Abonamentele Wizz Air: O Capcană pentru Consumatori?!
Deci, să discutăm despre acest lucru ciudat, iată, problema semnalată era că atunci când, da, un client român, ghici ce? Face upgrade la un abonament superior Wizz Discount, cel nou, da, păstrează termenul de valabilitate al celui vechi, e o nebunie, nu? În loc să înceapă o nouă perioadă de un an, ei te păcălesc, iar tu plătești așa frumos câteva sute de euro pentru un abonament care, cine ar fi zis, expira în, stai să-mi aduc aminte… trei zile!
Așa că, dacă, să zicem, ai făcut upgrade-ul ăsta cu doar 3 zile înainte de expirarea abonamentului vechi, stai liniștit că noul tău pachet avea aceeași destinatie, doar că pentru doar 3 zile! Înțelegi?! Îți dai seama ce-i asta? Cine și-ar fi imaginat că plătește, daa, sute de euro pentru un bilet care e aproape de expirare, iar așa mulți bani dintr-o dată se duc pe apa sâmbetei, căci nu mai ai cum să-ți folosești biletul pentru un an întreg!
Bun, și Centrul European al Consumatorilor din România, da, ce să vezi, a sesizat compania maghiară despre neconformitate, uite cum alții se gândesc la noi, romanii! Asta afectează serios, da, financiar consumatorii români, că nu-i o glumă. După câteva luni de discuții, Wizz Air, în sfârșit, a recunoscut problema asta, de parcă nu era evident și a ajustat sistemul lor de calculare a valabilității noilor pachete.
Dar, nu-i așa, compania va anunța în scris, da, toți consumatorii afectați, ca și cum ar fi un cadou, despre schimbarea politica de discount. Mă întreb, oare cât de mulți vor citi acel mesaj? Uite așa, Sebastian Hotca, președintele interimar al ANPC, consideră că, bravo lor, deschiderea companiei către remediere voluntară este ceva, un semnal pozitiv pentru, știi tu, întreg sectorul aviatic, dar oare câți se bucură de asta?
Vezi tu, articolul asta, legat de Wizz Air și schimbarea de politica după plângerile românilor că abonamentele nu se mai „scurtează”, e, cum să zic, o revelație, apare prima dată în Mediafax, dar cu toate astea, cât de mult vor schimba aici lucrurile? Poate fiecare consumator ar trebui să fie mai atent la detalii, dar, hai să fim serioși… cine mai are rabdare să citească toate termenii aia lungi și plictisitori?!
