Temu și Shein în Vizorul ANPC: Verificări Privind Practici Comerciale Neetice la Cele Două Platforme Online
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a anunțat că se desfășoară investigații ample referitoare la modul de operare al magazinelor online Temu și Shein, care sunt printre preferatele românilor atunci când vine vorba de achiziții online. Verificările vizează posibile practici incorecte și încălcări ale legislației în domeniul siguranței produselor și protecției consumatorilor.
ANPC Investighează Posibilele Încălcări
- Practicile comerciale agresive și reducerea neautentică a prețurilor sunt printre aspectele verificate de către ANPC.
- În plus, autoritatea monitorizează vânzarea sub presiune și alte metode de influențare a deciziilor de achiziție ale consumatorilor.
- Românii care optează pentru cumpărături online ar trebui să fie atenți la caracteristicile produselor și la transparența costurilor, inclusiv a celor de livrare.
Recomandări Pentru Consumatorii din România
- ANPC le sfătuiește pe persoanele care fac achiziții online să se informeze cu privire la comercianți și la modalitățile de plată acceptate.
- Este important ca site-urile să ofere informații complete și corecte despre comercianți, inclusiv date de contact și detalii legate de oferte și costuri.
- În caz de probleme, consumatorii ar trebui să sune direct la operatorul economic sau să apeleze la Direcția de Soluționare Alternativă a Litigiilor din cadrul ANPC.
În situația în care întâmpină dificultăți cu un comerciant din alt stat european, cetățenii români se pot adresa Centrului European al Consumatorilor din România, care oferă asistență gratuită în rezolvarea diferendelor și protecția drepturilor consumatorilor.
