Telefonul mobil va deveni un instrument vital de salvare: 112 va fi integrat în sistemul de operare, cu apel video și RTT

Viitorul comunicațiilor de urgență se conturează cu o revoluționară integrare a serviciului 112 în sistemul de operare al telefoanelor mobile, promisiuni care deschid calea către o reacție mai rapidă și mai eficientă în situații de criză.

Anunțul a fost făcut de Florin Feticu, șeful Departamentului 112 din Serviciul de Telecomunicații Speciale, în cadrul evenimentului Agenda România 4.0 – Viitorul sănătății: Convergența dintre medicină și tehnologie, desfășurat la Timișoara. El a subliniat că sistemul de operare al telefoanelor mobile va include 112, facilitând astfel accesul rapid la asistență de urgență, indiferent de situație.

Integrarea va cuprinde o serie de funcționalități avansate care vor transforma radical modul în care se comunică cu serviciile de urgență. Apelul video va permite transmiterea de imagini în direct către operatorii 112, oferind o perspectivă clară asupra situației de urgență. Această caracteristică va fi esențială pentru o evaluare mai exactă a situației și o intervenție mai rapidă și mai precisă.

De asemenea, funcționalitatea RTT (real-time text) va facilita comunicarea cu persoanele cu deficiențe de auz sau vorbire, permițând un dialog text instantaneu cu operatorii 112. Această funcție va crea o punte vitală de comunicare pentru o categorie vulnerabilă, asigurând accesul la ajutor de urgență indiferent de barierele de comunicare.

Pe lângă apelul video și RTT, integrarea va include și transmiterea de imagini și simboluri de urgență. Această caracteristică va fi utilă în special în situații de criză, unde cuvintele nu pot descrie pe deplin gravitatea situației. Imaginile vor oferi o imagine completă a contextului, permițând operatorilor 112 să ia decizii informate și rapide.

Primele funcționalități ale integrării sunt așteptate să fie disponibile în câteva luni sau cel mult într-un an. Proiectul va fi implementat treptat, cu accent pe optimizarea funcționalităților și adaptarea la necesitățile specifice.

„Proiectul va permite transmiterea video direct către serviciul de urgență, oferind echipelor de intervenție informații vitale de la fața locului. Acest serviciu va fi disponibil nativ în rețelele mobile, fără a depinde neapărat de o conexiune de date.

Orizontul de timp ar fi undeva în anul 2027 pentru a avea aceste comunicații. Totuși, aș dori să reamintesc că este important ca acest serviciu să funcționeze pe tot lanțul de alertare. Dacă, de exemplu, noi oferim acest serviciu, dar rețelele mobile nu îl susțin încă, proiectul va fi nefuncțional, deoarece utilizatorii nu vor putea apela de pe telefon”, a declarat Florin Feticu.

Integrarea 112 în sistemul de operare al telefoanelor mobile reprezintă un pas important în direcția îmbunătățirii sistemului de urgență din România. Această revoluționară integrare promite o reacție mai rapidă și mai eficientă în situații de criză, salvând vieți și protejând bunuri.

Cu toate acestea, implementarea cu succes a acestei tehnologii depinde de colaborarea strânsă a tuturor actorilor implicați, inclusiv operatorii de telefonie mobilă, autoritățile și societatea civilă. Un efort concertat este esențial pentru a asigura funcționarea optimă a acestei tehnologii inovatoare și pentru a contribui la salvarea de vieți.