Suni la 112? Localizare mai bună și transfer mai rapid al apelurilor cu VoLTE!

Românii care dețin telefoane mobile 4G compatibile cu serviciul VoLTE (Voice over Long-Term Evolution) vor putea beneficia în curând de o localizare mai bună și un transfer mai rapid al apelurilor către Serviciul de urgență 112. Serviciul de Telecomunicații Speciale (STS), operatorul sistemului de urgență 112, a anunțat că, împreună cu o parte din operatorii publici de comunicații electronice mobile, a configurat și testat cu succes VoLTE Emergency Call, cea mai nouă funcționalitate implementată pentru apelarea Serviciului de urgență 112.

Tehnologia VoLTE aduce o serie de îmbunătățiri pentru primirea și procesarea comunicațiilor de urgență efectuate la 112 de pe telefoane mobile, însemnând reducerea timpilor pentru transferul apelurilor de la cetățeni către Serviciul de urgență 112 și informații de localizare mai fiabile și mai precise. Aceasta permite utilizarea rețelelor IP pentru realizarea apelului de urgență, respectiv pentru conectarea directă cu 112. Totodată, permite transmiterea de informații îmbunătățite de localizare a apelului, cu arii de acoperire mai restrânse, inclusiv prin utilizarea conexiunilor de date pe timpul acestui tip de apel.

Cum funcționează VoLTE Emergency Call?

Din perspectiva cetățeanului, nu sunt necesare acțiuni suplimentare pentru a apela Serviciul de urgență 112 prin tehnologia VoLTE, singura condiție este ca telefonul mobil utilizat să dispună de acest tip de serviciu. Noua funcționalitate bazată pe tehnologia VoLTE se află în proiect pilot, urmând să fie operaționalizată la nivel național. Pentru operaționalizarea acestei noi facilități, în prima etapă, specialiștii și inginerii STS și ai operatorilor de telefonie mobilă au testat funcționarea sistemului, în laborator și prin trafic simulat în diferite condiții, utilizând mai multe tipuri de terminale mobile și adaptând permanent configurațiile pe baza datelor de trafic astfel generate.

În prezent, sunt realizate activități pilot cu trafic real, prin preluarea la 112 a unor apeluri de urgență realizate prin VoLTE. Testele au arătat o scădere a timpului în care un apel de urgență ajunge în sistemul 112, precum și o îmbunătățire a informațiilor de localizare. VoLTE Emergency Call va fi operaționalizat la nivel național pentru toate rețelele 4G, după ce operatorii de telefonie mobilă vor finaliza toate configurațiile specifice, iar activitățile pilot cu trafic real la 112 vor valida funcționarea optimă.

Ce operatori sunt implicați?

Digi România și Orange se află într-un stadiu avansat de configurare și testare a acestei noi facilități. Activarea acestei facilități a însemnat un proces complex de adaptare a rețelelor de comunicații mobile atât din punct de vedere al standardelor, cât și al arhitecturilor existente, precum și aplicarea unor noi configurații la nivelul Serviciului de urgență 112. Au fost realizate documentări tehnice aprofundate, au fost propuse soluții care au fost evaluate, respectiv validate și, nu în ultimul rând, a fost completată legislația națională în domeniu, inclusiv la nivelul normelor tehnice emise de ANCOM.

Beneficiile VoLTE pentru cetățeni

VoLTE Emergency Call aduce o serie de avantaje semnificative pentru cetățeni:

• Transfer mai rapid al apelurilor: Apelurile de urgență vor ajunge mai rapid la operatorii 112, ceea ce poate fi crucial în situații de urgență.
• Localizare mai precisă: Tehnologia VoLTE permite o localizare mai exactă a apelantului, ceea ce ajută operatorii 112 să ofere asistență rapidă și eficientă.
• Îmbunătățirea calității apelurilor: VoLTE oferă o calitate mai bună a apelurilor, cu o claritate a sunetului mai bună.
• Simplificarea apelării: Nu este nevoie de configurații speciale, apelurile se realizează ca de obicei.

Ce trebuie să faceți?

Pentru a beneficia de această nouă facilitate, nu este nevoie de niciun demers special din partea cetățenilor. Este suficient ca telefonul mobil să fie compatibil cu VoLTE și să fie activată această funcționalitate. Această inițiativă este o dovadă a angajamentului STS și al operatorilor de telefonie mobilă de a îmbunătăți serviciile de urgență și de a asigura siguranța cetățenilor.

VoLTE Emergency Call este un pas important în modernizarea sistemului de urgență 112 și un exemplu de colaborare benefică între autoritățile statului și operatorii privați.