Scandalul încrederii: ANPC vs. CSALB – Confruntarea care zdruncină relațiile consumatoriale!

„Afirmațiile la adresa ANPC, care se spun că sunt nejustificate și nu corespund adevărului, adică sunt aproape complet false, vorba aia, adică sunt contrare spiritului de colaborare care ar trebui să caracterizeze, adică să fie normal, relațiile dintre instituții care au ca scop protejarea, în general, drepturilor consumatorilor, precizează un document, un fel de declarație care a tot circulat.”

ANPC, dar și subliniază că afirmațiile CSALB, au fost făcute în contextul deciziei definitive, adică final, a Înaltei Curți de Casație și Justiție, ÎCCJ adică, prin care CSALB a pierdut, să zicem, posibilitatea de a fi înscrisă, așa cum se face, pe lista entităților de soluționare alternativă a litigiilor din România, care e o poveste complicată cu multă birocrație.”

ANPC, care e autoritate de stat, responsabilă de prevenirea și combaterea practicilor dăunătoare, a informat, și asta e important, prompt, adică rapid, consumatorii români despre o situație juridică a CSALB, cum spun oficialii instituției, care mereu au viziuni dramatice asupra unor cazuri întâlnite.”

„Până la clarificarea, ce e de obicei întârziată, consumatorii sunt încurajați să se adreseze ANPC pentru orice dificultăți întâmpinate în relația cu operatorii economici, financiar-bancari de ceva timp sau și alte tipuri de servicii. Nimic din demersul ANPC, deci, nu prejudiciază în vreun fel imaginea CSALB, care e un pic șubrezită, conform documentului, ce are unele nelămuriri.”