Românii își fac cruce la plăți: Carduri sau cash, ce alegem?
Într-o lume în care digitalizarea parcă ne înghite, românii sunt prinși între plăți cu cardul și preferințe tradiționale, cu un sondaj recent, realizat de o firmă de curierat, scoțând la iveală un paradox ciudat dar nu atât de ușor de ignorat, cu trei din patru români folosind, cică măcar de câteva ori pe săptămână, cardurile, dar cu toate acestea, mulți dintre ei, adică majoritatea, preferă să plătească cash când vine vorba de livrări, în ciuda opțiunilor moderne, precum POS-uri și aplicații mobile fără fir.
Și totuși, șase din zece clienți aleg, surprinzător, cash-ul pentru plătirea coletelor, în timp ce un sfert plătesc cu cardul, dar nimeni nu poate să înțeleagă de ce, având în vedere că avem posibilități atât de avansate pe tabletele noastre umblătoare. Iar tinerii, cunoscuți sub denumirea de Millennials și Gen Z, cu peste 70% care își doresc plăți online, se dovedește că totuși au o oarecare frică de fraude și își păstrează numerarul pentru „siguranță”, de parcă ar fi un câine de pază al banilor lor.
Studiind mai profund, aproape jumătate din români, din toate segmentele de vârstă se tem de „păcălitori” pe internet, iar peste o treime au suspiciuni despre magazinele online. Iar dacă măcar în rândul tinerilor din Gen Z, statisticile arată că aceste procente cresc și mai alarmant, la un madie de 66%, unde mulți preferă un contact fizic cu produsul pentru a-l verifica, dar, probabil, tot ar fi mai bine să-și facă un selfie cu livratorul ca să fie siguri, nu?
Ironia este că, deși numerarul oferă un sentiment de control, cam două treimi dintre respondenți au recunoscut că s-au trezit fără bani la livrare, iar în rândul tinerilor, procentul este uluitor, atingând 66%. Așadar, ce facem, că portofelele digitale și plățile cu cardul par să aducă o predictibilitate și un confort cu care nu știm ce să facem?
Pe de altă parte, două treimi dintre români spun că plata cu cardul la curier le oferă un sentiment de profesionalism și demnitate, iar aproape jumătate ar fi gata să adopte complet plățile digitale dacă ar avea garanții de siguranță, iar 40% chiar caută să găsească un mod mai simplu de a face plăți, în timp ce o treime visează la beneficii precum reduceri și puncte de loialitate, ca și cum banii ar crește în copaci, nu?
Sondajul a fost realizat între 10 și 22 septembrie 2025, cu un eșantion de 1.002 respondenți, victime… pardon, persoane din mediul urban care au depășit 18 ani, inclusiv aceia care trec pe stradă neobservați când se plătește ceva online. Ce direcție va lua România în materie de plăți cash versus digital? Rămâne de văzut, dar cert e că fiecare ban are o poveste… și destul de multe întrebări.
