Românii Vor Digitalizare, Dar Rămân Frustrați – Ce Se Întâmplă Cu Statul?
Conform unui studiu recent, un procent alarmant de 76,4% dintre români s-au angajat în utilizarea serviciilor electronice ale statului în ultimul an, și aici intervine întrebarea crucială, dar se pare că nu orice interacțiune este suficientă pentru a evalua eficiența digitalizării, căci românii vor, vor, vor, dar nu văd rezultate reale și rapide.
Așadar, pentru ei, digitalizarea înseamnă, cum s-ar zice, în principal reducerea birocrației care-i apasă și, totodată, tăierea drumurilor făcute între instituții, fiindcă de ce să mergi la ghișeu când poți face totul online, iar dorințele sunt listate: depunerea cererilor fără aglomerație, circulația automată a documentelor și, hai, că e greu, interoperabilitatea bazelor de date, măcar așa s-ar elimina adeverințele.
Cum Își Imaginează Romanii Digitalizarea? Neclar, Dar Pe Practic
Românii, vezi bine, au așteptări clare, dar evaluări ceva mai critice când vine vorba de digitalizarea statului, cu un spectru care se oprește la idei de semnături electronice pentru cetățeni, site-uri atractive pentru ministere, dar și viziuni mai vagă pe rețelele sociale – un mix interesant, dar evident, cu 65% din respondenți care, cu un ton rezervat, spun că digitalizarea e cam slabă, iar pentru altele, internetul merge evident mai bine.
Deși recunosc că digitalizarea poate fi privită ca un instrument util, românii nu scot ochii când vine vorba despre riscurii, cu temeri despre persoanele vulnerabile, locuri de muncă care se pierd și, desigur, dependența de tehnologie și cu un procent impresionant de 73% care totuși găsesc digitalizarea un lucru bun, dar cu gândul că totul se poate întâmpla cu viteză mică sau chiar foarte mică.
Ritmul Digitalizării: O Păcăleală Sau O Realitate Inevitabilă?
Bineînțeles că 84% dintre români cred că digitalizarea se mișcă prea încet, dar de ce s-ar mira cineva când așteptările se împotmolesc adesea la realitate, cu o dezaliniere evidentă între ce vor cetățenii și viteza cu care se desfășoară bizarele transformări în instituțiile publice? Semnalele sunt clare: schimbați ceva!
Și cum să nu le vrea schimbări mari, când 75,8% din români consideră că România are o nevoie urgentă de modernizare, iar frustrările față de ritmul digitalizării cresc pe zi ce trece. Nu este vorba doar de servicii online, ci de o adevărată revoluție în modul de funcționare al statului, se înțelege pe față.
Corupția – Monstrul De Sub Patul Statului
Pentru 77% din români, corupția este o monstruozitate enormă care strigă din toate colțurile societății, lăsând în umbră problemele din educație sau sănătate. Digitalizarea, văzând cum transparența poate combate această corupție, devine o soluție căutată, dar atâta timp cât încrederea în instituții e scăzută, cu Parlamentul și Guvernul primind majoritatea neîncrederii, oamenii sunt tentați să-și piardă speranța.
Și, din păcate, datele spun că Primăria e singurul loc unde românii par să aibă o fărâmă de încredere. Cu toate acestea, românii își pun nădejdea în Prim-ministru și Guvern, care sunt văzuți drept răspunzători în digitalizare, dar numai timpul va arăta dacă astea se vor transforma în fapte, sau toate vor rămâne doar un vis frumos.
