Restricționări la circulația trenurilor din cauza viscolului și zăpezii în județele Galați și Iași
Viscolul și zăpada au creat probleme în transportul feroviar, determinând întârzieri și posibile restricționări în circulația trenurilor în județele Galați și Iași, conform unui comunicat emis de CFR Călători marți, 9 ianuarie.
Situația este mai dificilă în stațiile Vârciorova și Pașcani, unde circulația este îngreunată din cauza gerului și a macazelor blocate de gheață. În plus, pe traseul Sihlea – Râmnicu Sărat, șina s-a rupt, astfel că trenurile circulă cu pilotaj.
Reprezentanții CFR au precizat că pe raza regionalei Iași s-au înregistrat întârzieri semnificative și probleme la infrastructura feroviară, ceea ce a dus la perturbarea programului de circulație.
Călătorii afectați de anulări de trenuri
Din cauza condițiilor meteo nefavorabile și a problemelor tehnice, mai multe trenuri au fost anulate. Printre acestea se numără:
- Regio 5551/5550 Pașcani-Târgu Neamț și retur
- Regio 6454/6453 Iași-Scânteia și retur
- Regio 5471/5472 Bacău-Bicaz-Piatra Neamț
- Regio 6502/6501 Iași-Ungheni Prut-Iași
- Regio 5462 Piatra Neamț-Bacău și Regio 5461 circulă cuplat cu IR 1858 pe relația Piatra Neamț-Bacău
CFR Călători asigură că pasagerii care au cumpărat bilete pentru aceste trenuri anulate pot solicita restituirea contravalorii biletelor, conform Regulamentului de transport pe calea ferată în vigoare.
Pentru a obține rambursarea, călătorii afectați trebuie să depună o cerere la casa de bilete.
Impactul temperaturilor scăzute asupra căii ferate
Pe lângă viscol și zăpadă, temperaturile foarte scăzute au avut un impact negativ asupra infrastructurii feroviare. Șinele au fost afectate, ceea ce a dus la probleme suplimentare în circulația trenurilor. CFR Călători depune toate eforturile pentru a remedia situația cât mai curând posibil și pentru a minimaliza impactul asupra călătorilor.
Recuperarea costurilor pentru călătorii afectați
Pasagerii care au fost afectați de întârzierea sau anularea trenurilor au dreptul să solicite rambursarea contravalorii biletelor. Aceasta se aplică atât cazului în care călătorii nu au putut efectua întreaga rută, cât și în situația în care o parte din distanță a fost neefectuată din cauza problemelor de transport. Cererea de rambursare trebuie depusă conform Regulamentului de transport pe calea ferată în vigoare.
Pentru mai multe informații și depunerea cererii de rambursare, călătorii afectați sunt sfătuiți să se adreseze la casa de bilete a stației de plecare sau să contacteze call center-ul CFR Călători.
CFR Călători își cere scuze pentru neplăcerile create călătorilor și își asumă responsabilitatea de a asigura servicii de transport în condiții optime și în siguranță.
TAGS: viscol, zăpadă, trenuri, CFR Călători, întârzieri, restricționări
