Controversă în Austria Superioară: Restaurantul din Pupping percepe taxă pentru scaunele goale
Ultima ora: Un restaurant din localitatea Pupping a stârnit indignarea clienților după ce a aplicat o taxă de 20 de euro pentru o persoană care nu s-a prezentat la masă, deși grupul a făcut rezervarea pentru nouă persoane.
Cronologie (actualizari)
- [Data și ora]: Restaurantul din Pupping a adăugat o taxă de 20 de euro pe nota de plată pentru o persoană lipsă din grupul de nouă, pe motiv că nu a fost anunțată absența.
- [Data și ora]: Proprietarul restaurantului a explicat că taxa este aplicată pentru a acoperi costurile rezervării, menționând că politica de anulare este comunicată clar pe site-ul localului și prin SMS.
- [Data și ora]: Thomas Sch., un membru al grupului, a declarat că nimeni nu a citit mesajul text integral, iar taxa a fost percepută fără explicații adecvate.
- [Data și ora]: Agenția germană pentru protecția consumatorilor a menționat că restaurantele pot percepe astfel de taxe dacă politica este comunicată clar, dar fără o declarație explicită, taxa poate să nu fie executorie legal.
Ce urmează
Se așteaptă ca discuțiile despre legalitatea acestor taxe și modul în care restaurantele comunică politica de rezervare să continue, în contextul în care tot mai multe rezervări sunt anulate fără notificare prealabilă.
