Reduceri subtile: De ce plătim același preț pentru mai puțin?
De la 10 octombrie, magazinele din România vor fi obligate să informeze consumatorii, prin anunțuri la raft, cu privire la anumite practici comerciale care presupun reducerea volumului sau greutăţii unui produs în condiţiile menţinerii aceluiaşi preţ. Această nouă reglementare, inclusă în Ordinul nr. 539/2024 al ANPC, are ca scop combaterea „șmecheriilor” din comerțul cu amănuntul și protejarea consumatorilor de practici comerciale neloiale.
Conform noului ordin, sunt vizate produsele cu volumul sau greutate redusă dar care au aceeași prezentare, ambalaj, formă și preț. De exemplu, o cutie de cereale care are o greutate mai mică, dar costă la fel ca înainte, va trebui să afișeze un mesaj clar la raft care să informeze consumatorul despre această modificare.
Anunțul obligatoriu va fi afișat la raft, pe plachete de 15 cm înălțime și 10 cm lățime și va include o poză a produsului și mesajul: „Produs cu volum/greutate redus(ă) dar prețul a rămas același.” Această măsură este menită să ofere consumatorilor o informație clară și transparentă despre produsele pe care le cumpără, ajutându-i să ia decizii de cumpărare mai informate.
Noua reglementare se aplică și produselor preambalate, cu volum sau greutate redusă, chiar dacă au același preț de vânzare ca și înainte. În acest sens, operatorii economici au obligația de a informa consumatorii despre modificarea volumului sau greutății produsului, într-o formă vizibilă și lizibilă. Această informare trebuie să fie prezentă în același câmp vizual cu produsul, de exemplu, pe raftul unde este expus produsul.
Obligația de informare se aplică pe o perioadă de cel puțin 30 de zile de la data punerii în vânzare, la raft, a produsului cu volum sau greutate redusă. Această perioadă este suficientă pentru ca consumatorii să se familiarizeze cu noua situație și să înțeleagă implicațiile reducerii volumului sau greutății produselor.
De asemenea, operatorii economici sunt obligați să afișeze și prețul pe unitatea de referință la locul de comercializare, unde se aplică modificarea volumului sau greutății produsului. Astfel, consumatorii vor putea compara prețul produselor în funcție de greutatea sau volumul real, nu doar în funcție de prețul afișat la raft.
Această nouă reglementare este un pas important în direcția protejării consumatorilor de practici comerciale neloiale. Prin informarea corectă și transparentă a consumatorilor, ANPC se asigură că aceștia pot lua decizii de cumpărare mai informate și pot alege produsele care le oferă cel mai bun raport calitate-preț.
Cu toate acestea, rămâne de văzut cum se va aplica în practică această nouă reglementare și ce impact va avea asupra comerțului cu amănuntul. Va fi interesant să observăm cum vor reacționa operatorii economici la această nouă obligație și dacă vor găsi modalități de a ocoli reglementările.
Este important ca consumatorii să fie conștienți de noua reglementare și să fie atenți la informațiile afișate la raft. Este recomandat să verifice prețul pe unitatea de referință, să compare prețurile produselor similare și să se asigure că primesc valoarea pentru banii pe care îi plătesc.
Prin conștientizarea și informarea corectă, consumatorii pot contribui la combaterea practicilor comerciale neloiale și la promovarea unui comerț corect și transparent.
TAGS: Ordinul nr. 539/2024, ANPC, Reduceri subtile, Preț pe unitatea de referință, Practica comercială neloială, Protecția consumatorului, Comerțul cu amănuntul
