Reducerea personalului la ANPC: O amenințare pentru protecția consumatorilor în România
LEAD: Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) se confruntă cu propuneri de reducere a personalului, în contextul unui plan de reorganizare a aparatului bugetar inițiat de premierul Ilie Bolojan. Această decizie, considerată riscantă de conducerea ANPC, ar putea afecta grav eficiența instituției care gestionează anual aproape 100.000 de reclamații și asigură protecția consumatorilor din România.
Reacția lui Paul Anghel, șeful ANPC, vine ca răspuns la declarațiile lui Ilie Bolojan, care a sugerat că anumite instituții publice, inclusiv Cancelaria și ANPC, ar putea reduce personalul „fără niciun fel de probleme”. Anghel subliniază că ANPC funcționează cu puțin peste 300 de comisari la nivel național, care acoperă toate cele 42 de județe ale țării, și se ocupă de supravegherea unei piețe extrem de vaste de produse și servicii.
„Există comisariate județene care funcționează cu doar 2–3 comisari, oameni care trebuie să acopere controale, reclamații, acțiuni tematice și intervenții urgente. În aceste condiții, ce anume se dorește a fi redus și de unde?”, se întreabă Anghel, evidențiind provocările cu care se confruntă angajații ANPC.
Apărarea cetățeanului în fața neregulilor
Paul Anghel reiterează misiunea ANPC de a proteja interesele cetățenilor, subliniind că instituția nu apără operatorii economici, ci se angajează să respingă practicile ilegale și produsele neconforme care pun în pericol consumatorii. De-a lungul anilor, ANPC a deranjat mulți comercianți prin controale riguroase și sancțiuni aplicate, ceea ce a dus la îmbunătățirea standardelor de calitate pe piață.
Datele prezentate de Anghel pentru anul 2024 amplifică aceste preocupări: ANPC a soluționat 97.251 de reclamații, a aplicat amenzi totale de 370.846.670 lei și a oprit de la comercializare produse neconforme în valoare de 34.861.206 lei. Aceste cifre indică impactul semnificativ pe care fiecare comisar îl are asupra protecției consumatorului: „Reducerea personalului nu este doar riscantă, ci practic imposibilă fără afectarea gravă a eficienței instituției”, a declarat Anghel.
Riscurile lipsei de transparență
În plus, șeful ANPC a atras atenția asupra unei posibile scăderi a transparenței în activitatea instituției. El a pus sub semnul întrebării motivul pentru care numele operatorilor economici sancționați nu mai sunt comunicate publicului: „Este aceasta o consecință a politicii de reorganizare și reducere? Sau a existat o solicitare externă ca aceste informații să nu mai fie făcute publice?”, a întrebat Anghel, subliniind importanța transparenței în activitatea ANPC.
El avertizează că o eventuală reducere a personalului va conduce la mai puține controale, la o rată scăzută de soluționare a reclamațiilor și, implicit, la o creștere a prezenței mărfurilor neconforme pe piață, afectând astfel siguranța și încrederea consumatorilor.
Implicarea socială și economică a reducerilor
Premierul Bolojan a argumentat că, în anumite domenii precum educația, s-au realizat deja reduceri semnificative, iar alte instituții, cum ar fi Senatul, nu mai pot tăia din cheltuieli. Cu toate acestea, el sugerează că structuri precum ANPC ar putea face reduceri fără probleme. În replică, Paul Anghel avertizează că slăbirea unei instituții-cheie precum ANPC va genera costuri sociale și economice pe termen mediu și lung.
„O Românie în care protecția consumatorului este redusă și lipsită de transparență nu este o Românie mai eficientă, ci una mai vulnerabilă”, a concluzionat Anghel, aducând în atenție necesitatea de a menține un aparat eficient care să asigure drepturile consumatorilor și integritatea pieței.
