Raiffeisen Bank lansează ”Banking 1:1” – aplicația care te ajută să îți gestionezi banii mai inteligent

Raiffeisen Bank România a lansat, în 2023, ”Banking 1:1”, o abordare personală și interactivă în relația cu clienții, susținută de aplicația Raiffeisen Smart Finance. Această aplicație este o soluție digitală inovatoare, dezvoltată pentru a ajuta clienții băncii să își gestioneze banii mai eficient, să își planifice viitorul financiar și să își atingă obiectivele financiare.

Raiffeisen Smart Finance a fost gândită de la bun început pentru a susține echipa băncii în interacțiunea cu clienții. La ora actuală, experții băncii sunt dotați cu 1.400 de tablete Raiffeisen Smart Finance, cu ajutorul cărora clienții pot simula configurarea unui plan financiar, în baza informațiilor pe care le furnizează, adaptat obiectivelor, nevoilor și dorințelor lor.

O abordare personală și interactivă

Aplicația Raiffeisen Smart Finance este o adevărată platformă digitală, care pune la dispoziția clienților băncii o gamă largă de servicii, cum ar fi:

• Simularea planurilor financiare
• Gestionarea veniturilor și cheltuielilor personale
• Calculul pensiilor private
• Asigurări de viață și de sănătate
• Oferte de creditare
• Sfaturi și recomandări personalizate

”Soluția digitală Raiffeisen Smart Finance are rezultate remarcabile. Colegii noștri, asistați de tabletă, au purtat peste 2,3 milioane de conversații pe teme ce țin de economisire, pensii, asigurări, planuri financiare. Ne continuăm sistematic strategia de a ne conecta 1:1 cu clienții punând totodată la lucru cele mai avansate tehnologii din domeniul bancar la ora actuală. Lucrăm cu soluții inovatoare dezvoltate de echipa Raiffeisen pentru a-i sprijini pe români în conturarea unor planuri financiare sănătoase pe termen lung și, nu în ultimul rând, pentru a le face viața mai ușoară clienților noștri.” – Zdenek Romanek, Președinte & CEO Raiffeisen Bank România.

Top 3 obiective financiare ale românilor în aplicația Raiffeisen Smart Finance

Pensiile, asigurările și planul financiar sunt top 3 cele mai accesate servicii în Raiffeisen Smart Finance, după cum rezultă din analiza numărului de accesări  în aplicație. La egalitate cu planul financiar, se plasează ofertele de creditare, în special, creditele ipotecare.

Planul financiar este o simulare oferită gratuit de Raiffeisen Bank clienților săi prin intermediul aplicației Raiffeisen Smart Finance. Clienții pot avea, astfel, o imagine de ansamblu și își pot gestiona veniturile și cheltuielile personale, astfel încât să-și realizeze atât obiectivele pe termen scurt (economisire pentru situații neprevăzute), cât și cele pe termen mediu (economisire pentru evenimente deosebite în familie, călătorii programate sau diverse investiții) sau pe termen lung (pensie).

Planificarea viitorului financiar al copiilor

În ceea ce privește viitorul financiar al copiilor, printre cele mai des întâlnite obiective pentru care clienții aleg să economisească se numără: studiile copilului, avans pentru achiziționarea unei locuințe, economii pentru a-i cumpăra o mașină sau pentru a-l ajuta să-și cultive pasiunile.

Acest serviciu nu presupune nici un cost suplimentar pentru clienții Raiffeisen Bank și vine fără nici o obligație sau condiționare de cumpărare a altor produse bancare.

Beneficiile utilizării aplicației Raiffeisen Smart Finance

Utilizarea aplicației Raiffeisen Smart Finance oferă o serie de beneficii importante pentru clienții băncii:

• O imagine de ansamblu asupra situației financiare personale
• Posibilitatea de a-și planifica viitorul financiar și de a-și stabili obiective clare
• Acces la informații și sfaturi utile pentru gestionarea banilor
• Posibilitatea de a simula diferite scenarii financiare și de a alege cea mai bună opțiune pentru ei
• O experiență interactivă și personalizată
• Un instrument util pentru a economisi timp și energie

Concluzie

Aplicația Raiffeisen Smart Finance este o soluție inovatoare, care vine în sprijinul clienților băncii, oferindu-le instrumentele necesare pentru a-și gestiona banii mai inteligent. Prin intermediul acestei aplicații, clienții pot beneficia de o abordare personală și interactivă, pot accesa o gamă largă de servicii financiare și pot primi sfaturi și recomandări personalizate. Raiffeisen Bank România continuă să investească în tehnologie pentru a-și îmbunătăți serviciile și pentru a oferi clienților săi o experiență bancară mai modernă și mai intuitivă.

**TAGS:** Raiffeisen Bank, Banking 1:1, Raiffeisen Smart Finance, Plan financiar, Gestionare bani, Economii, Pensii, Asigurari, Credite, Tehnologie bancară, Soluții digitale, Experiență bancară