Probleme la turnicheții de la metrou, călătorii intră fără să plătească: „Sunt probleme la serverele din Viena”

Bucureștenii au fost surprinși în dimineața zilei de luni, 6 noiembrie, când au încercat să plătească în stațiile de metrou și au descoperit că turnicheții nu funcționează. Defecțiunea a avut loc în jurul orei 18.00, în momentul în care metroul bucureștean este cel mai aglomerat. Metrorex a luat o decizie neașteptată pentru a evita formarea de cozi: a permis oamenilor să intre în metrou gratuit.

Asta nu înseamnă că Metrorex este vinovat pentru această situație, ci că există probleme la serverele BCR din Viena. Surse din Metrorex au declarat că BCR va suporta cheltuielile și că restul serviciilor vor reveni în curând la normal.

Noul sistem de plată pe care Metrorex și BCR l-au implementat în perioada noiembrie 2019 a fost conceput pentru a simplifica modul în care călătorii își pot achiziționa biletele. Acum, călătorii au posibilitatea de a-și plăti biletele direct la turnichete, folosind carduri de credit, telefonul mobil sau chiar ceasuri inteligente. Un beneficiu suplimentar este că nu există nicio taxă suplimentară pentru această tranzacție.

Scopul acestei schimbări este de a fluidiza traficul și de a reduce timpii de așteptare pentru călători în perioadele de vârf. În trecut, obținerea unei cărți de călătorie implica o așteptare suplimentară și uneori putea provoca aglomerație în fața turnicheților. Cu acest nou sistem, procesul de achiziție devine mai rapid și mai eficient, facilitând mobilitatea bucureștenilor în metrou.

Metrorex și BCR lucrează în continuare pentru a remedia problemele cu turnicheții și pentru a asigura că sistemul de plată funcționează în parametri normali. Până atunci, călătorii bucureșteni vor putea continua să beneficieze de intrare gratuită în metrou. Se estimează că situația va fi rezolvată în cel mai scurt timp și că traficul în metrou va reveni la normal. Până atunci, Metrorex și BCR își cer scuze pentru neplăcerile create și asigură că se depun toate eforturile pentru a rezolva această defecțiune tehnică cât mai rapid posibil.