Primăria Oradea lansează un asistent virtual pentru cetățeni
Pe scurt: Primăria Oradea a introdus un asistent virtual AI numit Zena, disponibil pentru testare gratuită timp de două luni. Aplicația a fost creată de George Haber, un antreprenor din Oradea, și medicul Horia Timiș, și oferă informații despre activitatea administrației locale.
Ce s-a întâmplat
Primăria Oradea a anunțat că a implementat un asistent virtual numit Zena. Acesta poate fi utilizat gratuit timp de două luni. Aplicația a fost dezvoltată de un start-up condus de George Haber, care trăiește în SUA, în colaborare cu medicul Horia Timiș. Zena a fost folosită anterior la Spitalul Județean Oradea în trei moduri diferite pentru pacienți, medici și administrație.
Acum, Zena poate fi accesată de toți cetățenii pe site-ul Primăriei Oradea, www.oradea.ro. Asistentul virtual oferă informații despre activitățile administrației locale. De asemenea, Zena recunoaște că se află în fază de testare și poate face greșeli, dar este capabilă să învețe din feedback-ul utilizatorilor.
Când cineva vizitează site-ul, prima întrebare pe care Zena o sugerează este: „Cum pot plăti taxele?”. Această caracteristică este importantă, deoarece impozitele locale din Oradea s-au dublat în acest an, ceea ce îngrijorează cetățenii care se confruntă cu cheltuieli mai mari.
De ce contează
Implementarea acestui asistent virtual este importantă pentru cetățeni, deoarece le oferă un mod ușor de a obține informații despre taxe și alte servicii ale primăriei. Creșterea impozitelor locale a creat o presiune financiară pe localnici, iar Zena ar putea ajuta la clarificarea unor aspecte legate de plăți și servicii. Primăria a subliniat că aplicația va fi îmbunătățită în funcție de feedback-ul cetățenilor, ceea ce ar putea duce la o experiență mai bună pentru utilizatori.
Ce urmează
Următorii pași includ continuarea testării aplicației Zena, iar Primăria Oradea va colecta feedback de la utilizatori pentru a face ajustări. Scopul este de a îmbunătăți asistentul virtual astfel încât să răspundă mai bine nevoilor cetățenilor.
