O angajată a companiei Poste Italiane a fost sancționată disciplinar după ce a lucrat 75 de minute suplimentare în patru zile, pentru a finaliza documentele restante la oficiul poștal din Bribano, localitate din provincia Belluno. Femeia a contestat avertismentul în instanță, iar compania a acceptat, în cele din urmă, să retragă sancțiunea și să achite cheltuielile de judecată, potrivit FanPage.
Incidentul a avut loc în vara anului 2025 și a readus în discuție condițiile de muncă din oficiile poștale din Italia, în special situațiile în care un singur angajat trebuie să gestioneze un volum mare de solicitări.
Potrivit presei din Italia, angajata a rămas peste program în patru ocazii pentru a termina sarcinile care nu puteau fi finalizate în timpul normal de lucru. În trei dintre situații, aceasta a lucrat aproximativ 15 minute în plus, iar într-o altă ocazie a depășit programul cu 30 de minute.
Problema invocată de companie nu a fost doar depășirea programului, ci faptul că necesitatea orelor suplimentare fusese comunicată după termenul-limită prevăzut de regulamentele interne. Mai exact, angajata a anunțat că este nevoită să prelungească programul spre finalul orelor de lucru, după o dimineață foarte aglomerată.
Numărul solicitărilor a făcut dificilă finalizarea tuturor operațiunilor în timpul alocat. Femeia, care gestiona singură oficiul poștal, se afla și într-o situație de vulnerabilitate din motive de sănătate.
După primirea avertismentului disciplinar, femeia a depus un memoriu de apărare de șase pagini și a solicitat să fie audiată în prezența unui avocat sau a unui reprezentant sindical. Însă audierea nu a mai avut loc. Ulterior, angajata s-a adresat Inspecției Muncii, dar încercările de conciliere cu angajatorul nu au dus la un acord.
Cazul a ajuns astfel în fața instanței de muncă. La finalul procedurii, Poste Italiane a acceptat să retragă avertismentul disciplinar și să plătească cheltuielile de judecată.
Cazul a fost urmărit de sindicatul SLC-CGIL Veneto, prin reprezentantul regional Adriano Musolino. Acesta a susținut că situația angajatei reflectă probleme de organizare a activității și un volum de muncă dificil de gestionat de o singură persoană.
„Deja raportasem problemele organizatorice de la birou, unde colega noastră s-a trezit gestionând singură un volum de muncă semnificativ”, a spus Musolino.
Sindicatul intervenise anterior și în legătură cu regulile de comunicare a orelor suplimentare, a mai spus acesta. În urma intervenției sindicale și a îndrumărilor Inspecției Muncii, Poste Italiane a trebuit să corecteze o comunicare privind termenele de raportare a muncii suplimentare.
Musolino a precizat că trebuie luată în considerare ora de închidere a oficiului pentru public, care poate fi 13.35 sau 13.45, în funcție de tipul unității, și nu neapărat un moment din mijlocul dimineții.
Sindicatul a subliniat că disputa face parte dintr-o serie mai amplă de demersuri privind drepturile angajaților, inclusiv indemnizațiile de călătorie, beneficiile asociate locului de muncă și respectarea prevederilor contractuale.
„Nu căutăm conflicte de principiu, dar nu vom permite ca lucrătorii să fie lăsați singuri sau forțați să lupte pentru drepturile lor fundamentale”, a adăugat Musolino.
Un alt caz semnalat de SLC-CGIL privește serviciile poștale din Santo Stefano di Cadore. În iunie 2026, Autoritatea italiană de Reglementare în Comunicații (Agcom) a aplicat companiei Poste Italiane o amendă de 300.000 de euro pentru încălcarea obligațiilor legate de serviciul poștal universal.
Rezoluția Agcom 107/26/CONS vizează probleme privind continuitatea serviciilor și distribuirea trimiterilor recomandate în perioada 9 decembrie 2024 – 9 ianuarie 2025. Printre aspectele contestate de autoritate s-a numărat nelivrarea a cel puțin 231 de trimiteri poștale.
Acest caz este distinct de disputa disciplinară din Bribano și nu reprezintă o sancțiune pentru modul în care a fost tratată angajata. Ambele situații au readus însă în atenție funcționarea serviciilor poștale din provincia Belluno, din Italia.
