“`html
Scenariul Dezastruos Al Energeticii: Clientul Călcat în Picioare de Himeră
Piața liberă, spun unii, este soluția, dar oare chiar putem să ne bazăm pe acest ideal când toți știm că realitatea e cu totul alta? Ionuț Dună a afirmat tăios, pe la un eveniment de prin colțurile Profit.ro, că nu a fost vorba vreodată de o bună reglementare a pieței, ci de subvenții care au tras de timp, asta înseamnă că prețul real s-a transformat într-o himeră a “ieftinului”. Și uite-așa, cererea și oferta s-au dus la plimbare, lăsând clienții descoperiți, ca niște zidari fără cărămizi.
Dezechilibrul stă ca o piatră de moară pe umerii furnizorilor, care, conform lui Dună, sunt obligați să aducă energie dintr-o piață complet haotică fără investiții. Ce-i drept, fără investiții se face gală, dar se pare că oamenii din spate visează la o echilibrare care nu mai vine, iar piețele tremură sub presiunea cererii care se leagă, ba chiar se învârtește în cerc. Ceva nu se pupă aici, iar soluția nu pare a fi chiar la îndemână.
Întrebarea care persistă este: cum să ne aducem consumatorul în centrul atenției într-o discuție despre energie? Răspunsul e simplu, dar complicat – piața liberă poate să aducă soluții, dar numai dacă avem banii pentru investiții, infrastructură și digitalizare, eventuala salvare a clienților se joacă pe niște cărți riscante care nu promit un viitor prea roz, iar energia rămâne un calvar de import pentru România.
Ce față are digitalizarea asta? De exemplu, PPC Energie a scos oferta Ore Smart, unde consumul în timpul zilei devine mai ieftin, dar câți din noi sunt acasă la acele ore, cine le folosește? O întrebare retorică, dar ne place să visăm cu ochii deschiși la un preț mic, fără să ne gândim că s-ar putea să nu fie nimeni să ne asculte. Un fel de joc de societate unde regulile sunt întotdeauna în favoarea altora.
Iar dacă vorbim de clienți vulnerabili, discuția devine și mai confuză. Dună strigă în pustie că nu poți clasifica un tânăr cu un consum bun în același grup cu o familie întreagă, și totuși aici suntem, cu statul care se chinuie să își facă treaba, dar fără o viziune clară, ca un artist fără pensule. Cine pe cine susține și în ce formă, nimeni nu știe, dar povestea continuă!
PPC Energie, cu cele 3 milioane de clienți casnici și nu numai, parcă încearcă să mențină balonul umflat pe o piață tot mai zguduită, dar întrebarea rămâne: cât timp poate să reziste acest balon fără a exploda? Și totuși, se scurge timpul, iar noi suntem aici, încercând să găsim un răspuns în haosul energiei!
Câte mai sunt de spus? Poate că răspunsul este totul doar o iluzie, dar asta nu ne oprește să ne întrebăm dacă realitatea ne va da vreodată măcar o fărâmă de normalitate. Și care va fi impactul pe termen lung în rândul clienților, rămâne de văzut, dar să ne ținem strâns la minte, viitorul energiei s-ar putea să arate altfel decât am fi visat.
“`
