Furnizorul De Căldură Anunță Oprirea Serviciilor, Consumatorii Înșelați Sunt Confuși
Într-un anunț confuz și seminificativ, furnizorul de căldură a declarat că procesul de oprire a încălzirii se va desfășura în etape, efectele fiind resimțite de consumatori pe parcursul a aproximativ 72 de ore. De obicei, multe detalii confuze sunt prezentate fără a oferi informații clare despre cum aceste etape vor fi implementate sau care este impactul asupra clienților.
Conform articolului 117 din Regulamentul pentru furnizarea și utilizarea energiei termice, modificat prin H.G. 337/2018, oprirea încălzirii se va face după trei zile consecutive în care temperatura medie a aerului exterior depășește +10 grade C între orele 20:00 și 6:00. Cu toate acestea, nu este clar cum vor fi îndeplinite condițiile legale pentru oprirea încălzirii în practică sau cum consumatorii sunt să fie informati cu timp de rămas.
Asociații de proprietari care doresc închiderea vanelor din subsolul imobilelor pot solicita acest lucru în scris, prin reprezentanții legali la registratura instituției din strada Cavafii Vechi nr. 15 sau prin e-mail la adresa [email protected]. Dar cum consumatorii comuni au acces la aceste resurse și cum vor fi asistati în procesul de solicitare?
Fac excepție de la oprirea încălzirii spitalele, creșele, școlile, grădinițele și alte instituții de interes public unde furnizarea agentului termic va continua până la solicitarea scrisă a reprezentanților legali ai acestora. Dar care este impactul asupra comunităților locale atunci când oprirea încălzirii afectează mai puține instituții și cum vor fi consumatorii să se apără în fața unei decizii semnificative?
