No h1 tag found

Scandalul de la TAROM: Compensații pentru zborurile anulate din 8 iulie

Compania națională TAROM va acorda compensații tuturor pasagerilor care dețin bilete achiziționate direct de la companie pentru zborurile programate pe data de 8 iulie. Pasagerii afectați pot opta între primirea sumei în bani sau a unui voucher electronic.

TAROM a fost nevoită să gestioneze o situație de criză fără precedent, determinată de anularea unui număr semnificativ de zboruri din cauza declarațiilor de inaptitudine pentru zbor ale personalului navigant. În comunicatul emis marți, compania a menționat că pune la dispoziția pasagerilor soluții alternative și că echipa de suport este în contact direct cu aceștia pentru a oferi informații detaliate privind reprogramarea zborurilor sau rambursări.

Pentru a facilita procesul de despăgubire, TAROM a creat o adresă de e-mail specială, [email protected], la care pasagerii pot trimite solicitările și documentele necesare conform Regulamentului EC 261/2004.

• Nume și prenume pasager
• Numărul zborului
• Copii ale biletelor de călătorie și codul rezervării
• Dovezi ale cheltuielilor suplimentare pentru cazare, masă, și transport
• Opțiunea de compensare dorită (bani sau voucher electronic)

Voucherul electronic poate fi folosit pentru achiziționarea de bilete TAROM în decurs de un an de la emitere, iar valoarea acestuia nu este rambursabilă.

Pentru cei care optează pentru compensare în bani, se solicită trimiterea datelor bancare conform unui format specific:

• Nume și prenume titular cont
• Numele băncii
• Sucursala
• Adresa băncii
• IBAN
• Cod SWIFT/BIC
• Moneda contului

Situația zborurilor anulate din cauza piloților îmbolnăviți

Pe data de 8 iulie, 29 de piloți angajați ai TAROM s-au declarat inapți de zbor, determinând anularea a numeroase zboruri și generând un adevărat haos pe Aeroportul Otopeni. Unul dintre piloți a reclamat că a avut o indigestie provocată de mâncarea servită la bord și a menționat că anul trecut a primit produse expirate.

Consecințele gestului piloților s-au soldat cu pierderi de aproximativ 2,5 milioane de euro pentru TAROM, companie care acum va fi nevoită să acorde despăgubiri pasagerilor afectați de această situație neplăcută. Greva de fapt a piloților s-a încheiat cu succes în ziua de marți, 9 iulie, după ce s-a căzut la un acord privind creșterea salarială, iar zborurile au fost reluate conform programului.