Meta, acuzată de Revolut că profită de pe urma fraudelor online: “Nu există niciun mecanism de a le motiva să ramburseze sumele sustrase!”

Revolut, populara aplicație de plăți online, a lansat un atac dur la adresa companiei Meta, acuzând gigantul social media că profită de pe urma fraudelor online, fără a face nimic pentru a ajuta victimele. Într-un comunicat de presă, Revolut a declarat că platformele Meta rămân principala sursă de fraude raportate, reprezentând 62% din totalul scam-urilor în primul semestru al anului 2024.

Revolut a subliniat faptul că recentul anunț al Meta privind colaborarea cu instituțiile financiare britanice pentru a preveni fraudele, este insuficient pentru a controla fenomenul global al fraudelor online. “Inițiativa vizează doar piața britanică, în timp ce problema fraudelor răspândite prin social media este una globală, care afectează utilizatori și companii din foarte multe țări”, a declarat compania.

Mai mult, Revolut a acuzat Meta că nu s-a angajat să ramburseze sumele pierdute de victimele scam-urilor distribuite și promovate prin social media. “Victimele și instituțiile financiare sunt cele care suportă costurile. Dar platformele de social media nu au nicio responsabilitate în ceea ce privește rambursarea sumelor sustrase și nu există niciun mecanism de a le motiva să facă asta”, a declarat Woody Malouf, directorul Departamentului FinCrime Revolut.

El a adăugat că Meta și alte platforme de social media ar trebui să se angajeze în susținerea victimelor escrocilor din online, “așa cum procedează și instituțiile financiare”.

Facebook, principala sursă de scam-uri în România

Raportul Revolut a relevat că, în România, 73% dintre scam-urile raportate au provenit de pe platformele social media ale Meta. La nivel global, 39% dintre scam-uri au fost diseminate sau au provenit din Facebook, adică dublu faţă de numărul de cazuri provenite din WhatsApp (18%) şi de peste trei ori mai multe decât cele din Telegram (12%). În România, Facebook a fost principala sursă pentru 37% dintre scam-urile semnalate către Revolut, fiind platforma socială cu cel mai mare număr de fraude generate.

La nivel global, scam-urile de cumpărături sunt tipologia de fraude cel mai des întâlnită în majoritatea ţărilor, mai puţin în Italia, afectând 60% dintre victime la nivel global. Scam-urile cu anunțuri de angajare au crescut semnificativ de la 9% la finalul anului 2023 la 18% la finalul lunii iunie 2024. În România, scam-urile de achiziții sunt de asemenea cel mai des întâlnite (40% dintre cazurile raportate către Revolut) şi sunt urmate la mică distanţă de scam-urile cu anunțuri de angajare (39%) şi de cele de investiţii (9%).

Revolut, o linie de apărare împotriva escrocilor

Revolut a subliniat că a investit semnificativ în sisteme de protecție anti-fraudă și în recrutarea de specialiști FinCrime, care reprezintă o treime din totalul efectivelor de angajați. Compania a prevenit fraude estimate la peste 475 de milioane de lire sterline în 2023, lucrând constant la actualizarea mecanismelor de protecție pentru a fi cu un pas înaintea escrocilor. De asemenea, compania colaborează cu autorități guvernamentale și cu alte companii de tehnologie pentru a combate fraudele și a asigura un mediu digital sigur pentru toți utilizatorii.

Raportul Revolut, bazat pe datele anonimizate și agregate analizate de companie pentru o perioadă de 18 luni, de la 1 ianuarie 2023 până la 30 iunie 2024, oferă o imagine îngrijorătoare a creșterii fenomenului fraudelor online, cu Meta ca principal suspect.

Deși Meta a promis colaborare cu instituțiile financiare britanice pentru a preveni fraudele, acțiunile concrete se dovedesc a fi insuficiente. Revolut a transmis un mesaj clar: Meta trebuie să își asume responsabilitatea pentru a proteja victimele fraudelor și a contribui la combaterea acestui fenomen global.

Este de așteptat ca dezbaterea legată de responsabilitatea platformelor de social media în combaterea fraudelor online să se intensifice, având în vedere impactul major al acestui fenomen asupra utilizatorilor și instituțiilor financiare.