Pandemie de confuzie: magazinul PPC Energie din Titan, misiune imposibilă pentru clienți!
În zilele de 6 și 7 ianuarie, iată că Titanul se încarcă cu un magazin care va funcționa între orele 9 și 20, dar stai puțin, totuși, că mai sunt și altele de spus, pentru că, de fapt, serviciu call-center e ca un robot, dar dar în varianta aia automată, nimeni nu te ajută, doar informații robotizate despre index, facturi și sold, nu-i așa, un haos total! Clienții, înnebuniți să afle ce și cum, pot utiliza canalele digitale, dar, oare câți se descurcă în online, de fapt, e un labirint al confuziei.
Indexul de energie sau gaz e problematica stie despre care e vorba, și chiar dacă ai aplicația myPPC, care ar trebui să fie o soluție salvatoare, e ca un joc de noroc pentru unii, căci, na, unii poate știu cum să navigheze pe site-ul ăla, dar alții… se întorc la vechile obiceiuri! Hmm, sună la numerele de telefon gratuite, dar ai să îți bați joc de timp, trebuie să ții minte orele de telecitire alese, căci, ăștia nu sunt chiar cei mai prietenoși, cu numerele lor: 0800.07.07.01 și 0800.07.08.09, e un labirint de informații aiurea!
Intrarea în contact cu un consultant PPC? Ușor zici, ușor spui, dar la numărul 021.9977, când te alegi cu tarife normale, în timpul programului, când toți sunt ocupați, ai timp să te duci și să te împingem pe meciuri, să te bați cu birocrația, căci poate e mai simplu să stai cu factura în mână și să te întrebi de unde a apărut toată nebunia asta!
Plățile sunt chestiune instrumentalosă online, căci dacă te-ai hotărât că vrei să scapi de plăți, sunt soluții de transfer bancar, dar pentru cei care iubesc numerarul, e un alt tip de provocare! Automaten automatizate de plată în magazinele PPC din București și zece județe, dar ai grijă, că nu e totul simplu, căci dacă a fost ochi pe ochi cu plățile la supermarketuri, poți să dai peste o mare nebunie! Carduri, POS-uri, toată lumea pare să fie în negura unei plăți indecente!
