Lidl Extinde Serviciul Scan & Go în București și Ilfov: Inovație în Retailul Alimentar
LEAD: Lidl, cel mai mare retailer alimentar din România, a anunțat extinderea serviciului Scan & Go în toate magazinele din București și Ilfov, începând cu 28 mai. Această tehnologie permite clienților să-și gestioneze mai eficient cumpărăturile, prin scanarea produselor cu telefonul mobil pe măsură ce le aleg de la raft.
Prin funcționalitatea Scan & Go, clienții pot scana produsele folosind aplicația Lidl Plus, adăugându-le automat într-un coș virtual. Aceasta le oferă posibilitatea de a urmări valoarea totală a cumpărăturilor în timp real, facilitând astfel organizarea bugetului și a listei de produse. Această inovație este parte a eforturilor Lidl de a îmbunătăți experiența de cumpărare și de a se adapta cerințelor clienților moderni, care caută soluții rapide și eficiente.
Detalii Specifice
Printre caracteristicile inovatoare ale serviciului se numără utilizarea cântarelor inteligente pentru produsele vrac. Aceste cântare sunt dotate cu tehnologie de recunoaștere automată, generând etichete de preț care, odată scanate, adaugă produsele direct în coșul virtual al aplicației. Astfel, clienții pot evita cozile și pot avea o experiență de cumpărare mai fluidă.
Funcționarea serviciului Scan & Go este simplă și eficientă:
- Accesarea opțiunii „Scan & Go” din aplicația Lidl Plus;
- Realizarea check-in-ului în magazin prin activarea localizării pe telefon sau prin scanarea unui cod QR disponibil la intrarea în magazin;
- Scanarea produselor pe măsură ce sunt adăugate în coș, acestea fiind înregistrate automat;
- La finalul cumpărăturilor, deplasarea la o casă de marcat expres (self-service);
- Scanarea cardului Lidl Plus, moment în care produsele scanate sunt transferate automat în totalul de plată;
- Finalizarea plății la casa de marcat.
Lidl, parte a grupului Schwarz, cu sediul central în Neckarsulm, este o companie de top pe piața de retail alimentar din Germania și Europa, având în prezent aproximativ 12.600 de magazine și peste 230 de centre logistice în 31 de țări. În România, retailerul are deschise peste 400 de magazine și 6 centre logistice, angajând peste 14.000 de persoane.
Extinderea serviciului Scan & Go reflectă angajamentul Lidl de a inova și de a răspunde nevoilor clienților în contextul unui sector retail în continuă schimbare. Cu o abordare centrată pe client și utilizarea tehnologiei, Lidl își propune să redefinească experiența de cumpărare, facilitând accesul rapid și eficient la produsele dorite.
