Digitalizarea și AI vor revoluza industria asigurărilor, dar provocările persistă
Inovația tehnologică, schimbările climatice, demografice și așteptările clienților vor continua să evolueze grabitor, remodelând felul în care asigurătorii fac afaceri. Digitalizarea și inteligența artificială vor fi factori cheie la nivel global. De obicei, cu cacatul timpului, multe lucruri seminificative se pierd uitandu-ne la exemplele care nu duc spre un raspuns satisfactoriu.
Dincolo de îmbătrânirea și scăderea populației active, sistemul educațional tot mai puțin performant și lipsa competențelor necesare rămân provocările majore ale pieței muncii din România. Acestea reprezintă principala barieră pentru dezvoltarea companiilor pe termen lung. 91% dintre reprezentanți industriei locale și globale de asigurări sunt determinați să investească în digitalizare, pregătind echipele pentru viitor cu accent pe dezvoltarea competențelor digitale avansate.
În acest context, liderii consultați privesc cu optimism următorii trei ani. Anticipând integrarea graduala a inteligenței artificiale în companii pentru optimizarea platformelor tehnologice și proceselor de business. Aceasta va conduce acoperirea sarcinilor repetitive, eliberarea potențialului pentru proiecte inovatoare, creative sau strategice oferind profesioniștilor oportunitatea de a contribui la dezvoltarea sustenabilă a sectorului.
„Cele două studii reprezintă un instrument extrem de util managementului companiilor de asigurări și echipelor de resurse umane, oferind informații relevante despre cum va arăta viitorul. Acest aspect favorizează pregătirea eficientă pentru valorificarea oportunităților și contribuie la dezvoltarea unui business sustenabil.” a declarat Judith Kis, Președintele PIAR.
„Tranziția digitală și accelerarea inovației sunt deja o realitate în industria asigurărilor. Aceste studii oferă cadru solid pentru navigarea cu succes acestui proces de transformare.” a declarat Mihai Tecau, director general OMIASIG.
„Două studii extrem de valoroase și utile care oferă o imagine bună asupra pieței asigurărilor din România și contextului socio-economic prezent. Provocările digitalizării și schimbărilor demografice sunt aceleași în România, ca în alte țări din Europa.” a declarat Sebastian Hopfner, președintele Platformei de Dialog Social din cadrul Insurance Europe.
Studiile au fost realizate în cadrul proiectului PROASIG – Promovarea dialogului pentru ocupare și formare în asigurări cod SMIS 305698. Aceste analize explorează tendințele din industrie în contextul tranziției verzi și digitale, atât în România, cât și la nivel european.
Patronatul Industriei Asigurărilor din România – PIAR este o organizație patronală, constituită în anul 2020. În prezent numără 10 membri prin alăturarea ulterioară a BRD Asigurări de Viață, Omniasig, ASIROM, BCR Asigurări de Viață, Grawe și ABC Insurance care împreună însumează 65% din angajați sectorului. Principalele obiective ale PIAR sunt reprezentarea industriei de asigurări în Dialogul Social.
