O femeie în vârstă de 80 de ani, Mable Childress, a hotărât să ducă un lanț de fast food în instanță după ce a vărsat o ceașcă de cafea fierbinte în poală și pe picioare, suferind o arsură semnificativă.
Childress a depus un proces împotriva restaurantului McDonald’s de pe strada Fillmore din San Francisco, susținând că angajații restaurantului nu au închis corect capacul ceștii de cafea.
În plângerea depusă săptămâna trecută, femeia susține că i s-a dat cafeaua fără un capac bine fixat, iar revărsarea acesteia “a cauzat arsuri severe și suferință emoțională”. Ea afirmă că se confruntă în continuare cu durere și cicatrici în zona inghinală, la câteva luni de la incidentul din luna iunie, conform unui articol de pe Lad Bible.
Avocatul său, Dylan Hackett, a declarat presei locale: “Capacul ceștii de cafea nu a fost fixat corespunzător, iar cafeaua era fierbinte”.
Mai mult, avocatul susține că personalul McDonald’s nu i-a acordat nicio asistență lui Childress după ce presupusul incident s-a produs, ignorând strigătele sale de ajutor. “Ea a stat acolo o perioadă considerabilă de timp, aproximativ 20 până la 25 de minute, solicitând un manager”, a spus el.
Victima a intentat procesul pentru a cere despăgubiri, deși suma exactă nu a fost dezvăluită publicului. În replică, proprietarul francizei respective McDonald’s, Peter Ou, a afirmat că i s-a oferit ajutor femeii după incident și că acesta a fost raportat autorităților competente.
El a subliniat: “Restaurantele mele respectă protocoale stricte privind siguranța alimentară, inclusiv instruirea personalului pentru a se asigura că capacele băuturilor fierbinți sunt sigure. Luăm în serios fiecare plângere a clienților”.
Acest proces împotriva McDonald’s amintește de controversatul caz din 1992 al lui Stella Liebeck, în vârstă de 79 de ani, care a intentat un proces similar după ce a suferit arsuri grave în urma vărsării unei cești de cafea fierbinte cumpărate de la McDonald’s. Juriul i-a dat dreptate lui Liebeck, iar McDonald’s a fost obligat să plătească despăgubiri punitive semnificative. Această situație a generat ample dezbateri cu privire la temperatura la care se servește cafeaua în restaurantele de tip fast-food.
