Decizie privind introducerea unui comision fix de 3,99 lei la comenzile Fashion Days
Context legal: Fashion Days a anunțat recent introducerea unui comision fix de 3,99 de lei pentru fiecare comandă care include produse vândute direct de companie. Această măsură se aplică și clienților înscriși în programul de fidelitate Genius, dar nu se aplică achizițiilor efectuate de la partenerii Fashion Days din marketplace.
Cine face ce
Fashion Days, retailer online, a implementat acest comision. Reprezentanții companiei nu au oferit detalii suplimentare referitoare la decizia de a introduce acest comision, în ciuda solicitărilor de clarificare venite din partea presei.
Procedura si termene
- Comisionul de 3,99 lei se aplică la fiecare comandă cu produse vândute direct de Fashion Days.
- Taxa nu se restituie în cazul restituirii parțiale a comenzii.
- Fashion Days nu a comunicat date despre numărul de comenzi efectuate într-un an.
Ce risca / ce se schimba
Introducerea acestui comision are ca scop acoperirea costurilor asociate susținerii calității platformei, inclusiv dezvoltarea tehnologiei și a infrastructurii. Această taxă poate influența deciziile de cumpărare ale clienților, având în vedere că nu se restituie în cazul restituirii parțiale a comenzilor.
Următorii pași
În prezent, Fashion Days nu a specificat un termen sau pași suplimentari în procesul de implementare a comisionului. Compania continuă să opereze fără a oferi un punct de vedere public cu privire la momentul introducerii acestuia și motivele care au stat la baza deciziei.
