“`html
Declarații bombă de la CEO-ul eMAG: „Chinezii? Nu jucăm după aceleași reguli!”
Tudor Manea, CEO eMAG, aruncă bomba în fața competitorilor și nu doar că îi ignoră pe retailerii chinezi, dar îi desființează declarațiile, explicând că diferențele sunt enorme între piața locală și practicile din China, unde subvențiile statului sunt la ordinea zilei, în timp ce el plătește zilnic taxe vamale, adică minimum 10%, așa că unde e competiția reală aici, se întreabă mulți?
„Dacă discutăm despre clienți, da, ar trebui să-i considerăm competiție, dar dacă ne uităm mai atent la structura pieței, lucrurile devin complicate”, subliniază Manea, semn că pică Sarah, căci el face parte dintr-un sistem românesc supus verificărilor și regulamentelor – deși e greu să îl urmărești pe drumurile regulamentelor, cu toată hârțogăria din sistem!
Deci, concluzia lui e clară ca lumina zilei – atunci când toate regulile, taxele și subvențiile se amestecă, e clar că prețurile comerciale nu pot fi comparate, duceți-vă de laanei! “Dacă ar fi echitate în taxele vamale, atunci am putea discuta despre ceva corect”, a spus el, căci toate aceste gânduri se leagă într-un mod halucinant de viziunea pe care o are pentru viitorul business-ului.
eMAG și revoluția AI: Discutăm cu un robot sau nu?
Pe de altă parte, surprise, surprise, se discută despre evoluția AI-ului în relațiile cu clienții, și din nou, Tudor deschide subiectul, cum adică, da, ai acum chatbot-uri dar, stai! Dana, acea minunată entitate de customer care, e lipită de AI-ul ăla care își adună puterile pentru a-i ajuta pe clienți, dar cine știe! Totuși, se observă că implementarea pe care o visează el e încă în vârful muntelui.
Și mai e o chestie: agentul AI se ocupă mai mult de cumpărăturile clienților dar, pe când clienții știu ce vor, nu mai e nevoie de ajutor atâta, așa că să stea liniștiți cei care n-au vândut nimic, căci ai lor clienți tot mai știu ce vor! Cu toate acestea, ai fi tentat să te gândești, unde ne ducem cu ăsta?
Investițiile în aer sau fundamentele solide?
Apoi vine partea wow: Tudor, cu optimismul său neconvențional, spune că problema guvernului nu afectează planurile de investiție ale eMAG, căci ei nu știu ce va ieși de la guvern, dar, pe termen lung, investesc o grămadă de bani, adică 1,2 miliarde de lei au bugetat neagră, mai ales în logistică cu 800 milioane de lei, totuși cine poate să-l contrazică pe Tudor în toate aceste planuri gigantice?
Și în timp ce investesc în AI, cum să nu ai o echipă dedicată care se pune pe treabă? 40 milioane de dolari în soluții AI, wow, ceea ce înseamnă că banii curg și circulă, dar oare unde se duc? Asta e întrebarea de un milion! Apoi, sprijinul pentru extinderea internațională se ridică la fabuloasele 208 milioane de lei, astfel că eMAG nu se joacă, ci se extinde rapid pe piețe precum Bulgaria și Ungaria.
Cu o creștere de 11%, eMAG România se ridică cu 17% la 7,3 miliarde de lei, dar taxele către stat sunt și mai impresionante: 900 milioane de lei! Oare cine ar mai vrea să facă afaceri în astfel de condiții? De asemenea, antreprenorii români au reușit să vândă marfă de 552 milioane de lei prin eMAG Marketplace, crescută cu 40%, dar alții zic că e doar începutul unei competiții fără sfârșit.
Articolul Tudor Manea, CEO eMAG, a explicat de ce nu-i consideră competiție pe marii retaileri chinezi: „Nu jucăm după aceleași reguli” apare prima dată în Mediafax.
“`
