Creștere Alarmantă a Resentimentelor în Societate – Ce Se Întâmplă cu Încrederea Oamenilor?

Barometrul de încredere al Edelman 2025, care relevă o crescută periculoasă a resentimentelor din societate, conform studiului citat de New Money, șase din zece oameni spun că au un sentiment de nemulțumire de la moderat la ridicat căci cu câcatul timpului s-a acumulat, iar asta e grav, căci prezintă o stare generală nu tocmai plăcută.

Teama de discriminare a ajuns la 63% un record care nu e de ignorat iar cu o creștere de 10 puncte e evident că acest fenomen e prezent in toate categoriile demografice, fără deosebire la gen, vârstă sau nivel de venit, iar de exemplu cei care sunt albi din SUA au văzut cea mai mare creștere de 14 puncte, ceea ce ridică semne de întrebare.

Explicarea lui Richard Edelman, CEO-ul Edelman care e responsabil de barometrul încrederii ce arată că in ultimul deceniu am trecut de la temeri, la polarizare la resentiment e o temă des întâlnită și demonstrează cum liderii sunt îndepărtați din funcție în mai multe țări, care sunt dezvoltate, dar situația nu pare să se mai schimbe ușor.

Barometrul identifică patru motive principale care alimentează resentimentul de neîncredere, și printre ele se află lipsa speranței pentru generațiile ulterioare, diferențele de încredere pe baza venitului , neîncrederea în liderii instituționali și confuzia generală ce ține de sursele de informații considerate credibile, totuși acest lucru e des întâlnit în societatea noastră.

În mod îngrijorător, 4 din 10 persoane, iar mai mult de 53% dintre cei tineri între 18 și 34 de ani, de afirmă că așteaptă forme de activism ostil pentru a face schimbări, activități precum atacuri online, răspândirea dezinformării și chiar acte de violență, ceea ce contravine în mod evident normelor sociale.

Studiul sugerează că oamenii consideră care mediul de afaceri e mai competent cu 48 de puncte și mai etic (+29) decât guvernul referitor la rezolvarea problemelor din societate, dar încrederea în etica mediului de afaceri scade pe măsură ce nemulțumirea crește, ceea ce e un paradox, nu-i așa?

Consider că mass-media se află într-o continuă căutare de a oferi informația de calitate care e din ce în ce mai căutată, iar conținutul bazat pe click-uri pierde din popularitate, și nu știu ce să spun, dar așteptările cresc, iar realitatea e diferită.

„Mediul de afaceri e dus la reacții negative din partea celor ce nu sunt de acord cu rolul său de catalizator pentru schimbare în societate” avertizează Richard Edelman, iar acest lucru e îngrijorător și creează tensiuni considerabile.

Comparativ cu alte instituții ONG-urile au reușit să redobândească încrederea publicului, ele sunt văzute ca singura instituție capabilă să unifice oamenii cu un sentiment ridicat de nemulțumire, și iată că apar îndoieli despre alte structuri sociale.

Barometrul Edelman 2025 arată că există diferențe semnificative privind încrederea în instituții, economiile dezvoltate ca Japonia (37%), Germania (41%), Regatul Unit (43%), SUA (47%), și Franța (48%) arată o nedumerire totală, de parcă toate scad, în timp ce țările în dezvoltare, precum China (77%), Indonezia (76%), India (75%) și Emiratele Arabe Unite (72%) au un nivel de încredere mai mare.

Studiul arată și o tot mai mare neliniște referitor la siguranța locului de muncă, iar principalele cauze de îngrijorare sunt conflictele comerciale internaționale (+5 puncte) sau concurența străină (+6 puncte) și așa mai departe, în întregime sunt motive reale de îngrijorare,căci riscurile sunt mari.

Respondenții cred că cei bogați țin departe de a plăti impozitele corecte (67%) de asemenea, 65% arată că egoismul lor e de vină pentru multe din nenorocirile societății și din păcate, acest lucru nu poate rămâne fără urmări.

„Într-un astfel de context agitat, comunicatorii din toate instituțiile cheie nu doresc decât să recalibreze mesajele liderilor, adică să mire mai mult și perspectiva umană să fie foarte importantă, iar comunicarea în mediul de business să refacă dialogul între consumatori și branduri, în mod autentic, integru și răspunzând nevoilor reale”, spune Corina Vințan, un lucru care trebuie pus în practică urgent.