Comisia Europeană deschide o anchetă împotriva Shein pentru posibile încălcări ale Regulamentului privind serviciile digitale
Esentialul: Comisia Europeană a inițiat o anchetă detaliată asupra companiei Shein, axându-se pe vânzarea de produse ilegale, riscurile de dependență și transparența sistemelor de recomandare. Această acțiune vine după analize preliminare și solicitări de informații adresate companiei, cu scopul de a proteja consumatorii și minorii.
Ce s-a întâmplat
Comisia Europeană (CE) a decis să deschidă o anchetă împotriva Shein, un retailer online cunoscut pentru moda sa rapidă, focalizându-se pe trei domenii principale. Ancheta vizează în special:
- Sistemele instituite de Shein pentru a limita vânzarea de produse ilegale în Uniunea Europeană, inclusiv materiale care ar putea conține abuzuri sexuale asupra copiilor, cum ar fi păpușile sexuale asemănătoare copiilor.
- Riscurile legate de proiectarea serviciului care creează dependență, incluzând acordarea de puncte sau recompense consumatorilor pentru implicare. CE va examina și măsurile implementate de Shein pentru a reduce aceste riscuri, având în vedere impactul negativ potențial asupra bunăstării utilizatorilor.
- Transparența sistemelor de recomandare utilizate de Shein pentru a propune conținut și produse utilizatorilor. Conform Regulamentului privind serviciile digitale, Shein trebuie să dezvăluie principalii parametri utilizați în aceste sisteme și să ofere utilizatorilor opțiuni accesibile care nu se bazează pe crearea de profiluri.
Decizia Comisiei de marți urmează analizelor preliminare ale rapoartelor de evaluare a riscurilor furnizate de Shein și răspunsurilor la solicitările oficiale de informații. CE a trimis Shein trei solicitări de informații la datele de 28 iunie 2024, 6 februarie 2025 și 26 noiembrie 2025, solicitând clarificări cu privire la respectarea Regulamentului privind serviciile digitale, în special în ceea ce privește protecția consumatorilor și a minorilor.
Puncte Cheie
- Comisia Europeană a deschis o anchetă asupra Shein pentru:
- Vânzarea de produse ilegale, inclusiv păpuși sexuale asemănătoare copiilor.
- Riscurile de dependență în utilizarea serviciilor.
- Transparența sistemelor de recomandare utilizate.
- Shein a primit solicitări de informații din partea CE la datele:
- 28 iunie 2024
- 6 februarie 2025
- 26 noiembrie 2025
Context
Procedurile oficiale derulate sub Regulamentul privind serviciile digitale sunt complementare acțiunilor desfășurate de Rețeaua de cooperare în materie de protecție a consumatorului (CPC) și nu afectează măsurile autorităților de supraveghere a pieței privind respectarea legislației legate de siguranța produselor. Comisia va colabora cu Coimisiún na Meán, coordonatorul serviciilor digitale pentru Irlanda, în calitate de coordonator național al serviciilor digitale în țara de stabilire a Shein în UE.
După deschiderea oficială a procedurii, Comisia va continua să colecteze probe, inclusiv prin cereri suplimentare de informații sau acțiuni de monitorizare. Această inițiere a procedurilor conferă Comisiei puterea de a lua măsuri suplimentare de asigurare a respectării legislației, inclusiv măsuri provizorii sau decizii de neconformitate. Durata investigației va depinde de complexitatea cazului și de cooperarea Shein.
Este important de menționat că deschiderea unei proceduri oficiale nu influențează rezultatul investigației sau alte proceduri pe care Comisia le-ar putea iniția în baza altor articole din Regulamentul privind serviciile digitale.
