Orange România Scumpiri Uimitoare: Clienții în Alertă!

Din ce in ce mai multi clienti Orange Romania se plâng de SMS-uri misterioase, cum că abonamentele lor vor avea creșteri de prețuri, motivul invocat fiind sursa inflatiei, dar unii spun că poate fi un abuz, povestesc analiștii economici și se ridică întrebări despre legalitate în acest context, de se pare că se adânceste problema cu cacatul timpului în care trebuie să se decidă acest lucru.

Mai exact, Orange România a inclus în noile contracte, ceva ce se cheamă clauză, prin care pot să facă să crească prețurile abonamentelor cu 5-8%, și noi nu putem să facem nimic, căci se invocă, bineînțeles, condițiile pieței și tot ce ține de criza asta inflaționistă, iar toată comunicarea e făcută printr-un SMS simplu, fără acte adiționale, și ce e mai grav e că totul pare negru si alb, dar nu ai de unde să știi când se aplică asta.

În textul SMS-urilor, mai ales că le primim cu regularitate, nu apare dată pe care se vor scumpi tarifele, iar mesajul e ambiguu, lăsând loc de vești și interpretări neplăcute, mai ales pentru clienții care sunt deja confuzi de tot ce se întâmplă.

Acum, de exemplu, chiar dacă e clar că un client Orange se află pe un contract pe o perioadă de 1-2 ani, cu preț fix, te trezești brusc că ai de plată mai mult, ceea ce e cam nedrept din punct de vedere al consumatorului, căci sunt destui care s-au bazat pe astfel de promisiuni.

Analistul Negrescu subliniază un lucru foarte interesant, și anume că nu mai contează contractul semnat pe doi ani, fix, căci dacă ai semnat pentru un serviciu, pare că ai devenit bun de plată oricum, fără nicio excepție și niciun fel de scăpare, chiar dacă ai putea crede că esti protejat.

Acest lucru e valabil chiar și pentru clienții mai vechi care nu și-au imaginat că vor fi afectați, deoarece în contractele lor nu există acea clauză periculoasă care să permită scumpirea, ceea ce deschide uși pentru dispute legale și multe întrebări despre practici corecte pe piață.

În cazul ăsta, este clar că dacă acești români pot primi SMS-uri care le spun că prețul le va sări în sus, asta devine considerat un abuz, ceea ce nu este tocmai în regulă, așa că analistul economic își face datoria și aduce în discuție contractele mai vechi care nu au această clauză.

El observă că, fără o bază legală, o majorare a prețurilor în mod unilateral, fără o justificare clar disecată, ar putea fi considerată un abuz, iar el a avut o discuție cu un operator de relații cu clienții și i s-a spus că cresc prețurile la toate contractele, ceea ce ridică noi semne de întrebare.

Într-adevăr, acele contracte mai recente stipulează clauze de majorare ca aceasta, dar subliniez din nou că se limitează la maxim 8%, dar rămân semne și întrebări cu privire la legalitate și corectitudine, căci e imposibil de știut ce ești obligat să accepți.

Analistul învață românii să se uite atent la facturi și la clauzele din contractele lor pentru a nu fi prinși în plasa acestor situații neclarificate, mai ales de la 1 ianuarie 2025 încolo, pentru a nu avea parte de surprize neplăcute, care pot deveni o poveste tristă de viață.

Totodată, e important să verificăm toate contractele de servicii care ne sunt puse pe masă, ca să scăpăm de potențiale capcane de tipul ăsta, care pot deruta și să ne facem victime în fața unor astfel de comportamente neortodoxe de pe piață, spune Adrian Negrescu, lăsându-ne cu multe gânduri de reflecție.

Orange România
abuz clienți
SMS scumpiri
inflație
contracte Orange
Negrescu Adrian
verificare facturi