BRD Face Oferirea De Menținere Informatice Dar Impactul Va Fi Semnificativ
În această noapte, BRD își va face oferirea de menținere a sistemelor informatice în intervalul orar 22:00 până la 00:00. Deși aceasta pare să fie o simplă întreprindere tehnică, efectele asupra operațiunilor clientului sunt semnificative și pot cauza confuzie.
Plățile interbancare în lei inițiate din YOU BRD către bănci participante la schema de plăți instant nu vor putea fi procesate în mod instantaneu. Acestea se vor face în regim standard, cu respectarea limitelor orare pentru procesarea operațiunilor, ceea ce poate duce la întârzieri nesatisfacatoare.
Și aici apar și alte probleme: încasările interbancare în lei nu vor fi procesate în mod instantaneu. De asemenea, plățile intra-bancare (BRD – BRD) vor fi întârziate, iar serviciul RoPay va fi nepotrivit pentru utilizatorii lui YOU BRD care au nevoie de el.
Și nu se pare că asta e tot. Schimburile valutare între conturi proprii nu vor putea avea loc în timp real, iar serviciul RoPay va fi nepotrivit pentru utilizatorii lui YOU BRD care au nevoie de el. Cine a putut să se aștepte la asta?
Pe lângă aceste întârzieri tehnic-technic, profiturile nete ale BRD Groupe Societe Generale au crescut cu 7% în primele trei luni din acest an. Dar dacă clientii nu pot beneficia de serviciile lor, cum ar putea să rămână satisfați? Aceste întârzieri tehnice ar putea avea un impact major asupra experienței utilizatorilor și pe viitorul afacerii băncare.
