ANPC Amendează Compania Națională de Aeroporturi București cu 10.000 Lei din Cauza Problemei de Ventilație la Aeroportul Henri Coandă
Comisarii Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) au decis să impună o amendă în valoare de 10.000 de lei Companiei Naționale de Aeroporturi București în urma constatării că sistemul de ventilație de la Aeroportul Internațional Henri Coandă nu funcționează corespunzător. Ei au solicitat rezolvarea acestei defecțiuni în termen de 48 de ore, după ce au depistat că temperatura în zonele terminalelor Plecări și Sosiri ajungea la valoarea de 31 de grade Celsius.
Într-un demers rapid, ANPC a efectuat un control la Aeroportul Henri Coandă gestionat de Compania Națională de Aeroporturi București după ce au apărut informații în mediul public referitoare la disfuncționalități la sistemul de ventilație. Conform reprezentanților autorității, verificările au confirmat că temperatura ambientală depășea limita normală, situându-se între 24 și 31 de grade Celsius în zonele terminalelor Plecări și Sosiri, precum și în sălile din zona internațională Schengen și non-Schengen.
În plus, ANPC a anunțat că s-a aplicat o amendă de 10.000 de lei, iar comisarii au impus remedierea deficienței în termenul scurt de 48 de ore.
Pe lângă problema legată de sistemul de ventilație, ANPC a abordat și situația întârzierilor și anulărilor de zboruri cu care călătorii s-au confruntat în ultima perioadă. Conform informațiilor primite de la companiile aeriene, aceste probleme au fost generate de situații la nivelul spațiului aerian european, afectat grav de dificultăți în gestionarea sloturilor aeroportuare din cauza unor fenomene meteorologice multiple ce au avut loc pe tot teritoriul Europei.
Într-o singură zi, spațiul aerian european a înregistrat aproximativ 450.000 de minute de întârziere, din care 360.000 au fost cauzate de condițiile meteorologice, cu întârzieri semnificative de peste 3 ore. Aceste situații au determinat anulări și reprogramări de zboruri, afectând neplăcut călătoriile a mii de pasageri.
Ce Recomandă ANPC Pasagerilor
În contextul acestei situații, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor le recomandă călătorilor să se informeze constant cu privire la condițiile meteorologice din țara de destinație și cea de plecare și să mențină legătura cu companiile aeriene. De asemenea, ANPC a subliniat importanța monitorizării atente a operatorilor de transport aerian și a companiilor aeroportuare pentru a asigura respectarea drepturilor consumatorilor.
Pentru situațiile în care călătorii consideră că le-au fost încălcate drepturile, se recomandă inițierea unor demersuri de soluționare amiabilă cu operatorul economic responsabil. În cazul în care nu se poate ajunge la o înțelegere, este indicat să se apeleze la ANPC pentru operatorii de transport aerian cu sediul în România sau la Centrul European al Consumatorilor din România pentru operatorii de transport aerian care sunt înrădăcinați pe teritoriul Uniunii Europene conform competențelor legale.
Citește și: Arabia Saudită și Emiratele Arabe au scurtat durata rugăciunilor din zilele de vineri din cauza caniculei
