ANPC Amendează Aeroportul Henri Coandă pentru Defecțiunile la Sistemul de Ventilație și Întârzierile de Zbor
În mediul public au apărut informații referitoare la defecțiuni în sistemul de ventilație al Aeroportului Internațional Henri Coandă și la temperaturile extrem de ridicate în aceste zile, fapt care a determinat Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) să efectueze un control de urgență la această locație operată de Compania Națională de Aeroporturi București.
Reprezentanții ANPC au confirmat că nivelul temperaturii ambiantale a depășit limitele normale, situându-se între 24 și 31 de grade Celsius în zonele terminalelor de plecări și sosiri, precum și în sălile din zona internațională Schengen și non-Schengen. Aceștia au impus o amendă în valoare de 10.000 de lei și au solicitat remedierea deficienței în termen de 48 de ore.
De asemenea, în contextul întârzierilor sau anulărilor de zboruri cu care călătorii s-au confruntat recent, companiile aeriene au informat ANPC că aceste probleme au fost cauzate de situația critică din spațiul aerian european, afectat grav de problemele de gestionare a sloturilor aeroportuare generate de fenomene meteorologice multiple și concomitente în Europa.
Într-o singură zi, spațiul aerian european a consemnat aproximativ 450.000 de minute de întârziere, dintre care 360.000 au fost datorate condițiilor meteorologice nefavorabile, cu întârzieri semnificative de peste 3 ore, conducând la anularea și reprogramarea unui număr semnificativ de zboruri, conform informațiilor furnizate de surse oficiale.
Recomandarea ANPC pentru pasageri în această perioadă tensionată este de a se informa constant cu privire la condițiile meteorologice atât din țara de destinație, cât și din cea de plecare și de a menține legătura directă cu companiile aeriene pentru actualizări și informații relevante.
Se subliniază faptul că ANPC urmărește cu strictețe atât operatorii din sectorul de transport aerian, cât și companiile aeroportuare, pentru a asigura respectarea drepturilor consumatorilor. În cazul în care pasagerii consideră că le-au fost încălcate drepturile, se recomandă inițierea unui dialog amiabil cu operatorul economic, iar în lipsa unei soluții convenabile, aceștia sunt îndemnați să contacteze ANPC sau Centrul European al Consumatorilor din România, în funcție de sediul operatorului de transport aerian.
