AliExpress amendată cu 550 de milioane de euro de Uniunea Europeană pentru eșecul în combaterea produselor ilegale și contrafăcute
Platforma chineză de comerț online AliExpress, populară și printre consumatorii români, a fost sancționată luni cu o amendă record de 550 de milioane de euro de către Uniunea Europeană. Motivul principal al acestei măsuri este incapacitatea platformei de a preveni vânzarea și difuzarea de produse ilegale, nesigure și contrafăcute, conform informațiilor oferite de agenția Reuters.
Contextul legal și precedentele sancțiuni
Această amendă reprezintă a treia impusă în temeiul legii privind serviciile digitale (DSA), o legislație europeană menită să reglementeze responsabilitățile platformelor online de mari dimensiuni în lupta împotriva conținutului ilegal și dăunător. Conform Comisiei Europene, AliExpress nu a îndeplinit obligația de a evalua și atenua riscurile prezentate de diseminarea produselor ilegale, încălcând astfel cerințele acestei legislații.
De fapt, acuzațiile datează din iunie anul precedent, când Comisia Europeană a adus critici serioase platformei cu privire la respectarea cerințelor DSA. AliExpress a avut un termen-limită pe 20 octombrie pentru a propune măsuri corective, însă autoritățile europene au constatat că soluțiile prezentate nu sunt conforme, ceea ce a condus la impunerea amenzii și la posibilitatea unor sancțiuni suplimentare în luna decembrie.
Impactul asupra consumatorilor și piața europeană
Henna Virkkunen, șefă a departamentului de tehnologie al Comisiei Europene, a exprimat îngrijorarea pentru siguranța consumatorilor, calificând situația drept „foarte periculoasă” și „nedreaptă” față de companiile care respectă normele. Oficialul a subliniat amploarea impactului AliExpress în Europa, menționând că platforma a înregistrat anul trecut 193 de milioane de utilizatori europeni, depășind numărul utilizatorilor altor platforme majore precum Shein (156 milioane) și Temu (130 milioane).
Totodată, Virkkunen a precizat că „unul din cinci europeni face cumpărături cel puțin o dată pe lună pe platformele Shein, Temu și AliExpress”, subliniind astfel influența considerabilă a acestor marketplace-uri în regiune.
Reacția AliExpress și comparația cu alte platforme
În răspuns la măsurile Comisiei Europene, AliExpress a calificat amenda drept excesivă și disproporționată. Compania a transmis într-un comunicat că nu este de acord cu decizia și consideră că aceasta nu reflectă „îmbunătățirile semnificative și proactive” realizate până în prezent. AliExpress analizează atent decizia și își rezervă dreptul de a folosi toate opțiunile disponibile pentru contestare.
De asemenea, Comisia a menționat că amenda primită de AliExpress este semnificativ mai mare comparativ cu sancțiunile aplicate altor giganți digitali. Spre exemplu, platforma de socializare X, deținută de Elon Musk, a primit o amendă de 120 de milioane de euro în decembrie anul precedent, iar Temu a fost amendată cu 200 de milioane de euro în mai 2025, ambele tot pentru încălcări ale DSA.
Criticile Comisiei Europene privind sistemele AliExpress
Autoritatea europeană a detaliat mai multe deficiențe în sistemul AliExpress care au condus la răspândirea produselor ilegale pe platformă. Printre acestea se numără lipsa unui personal suficient pentru analiza riscurilor, supraestimarea eficienței mecanismelor interne de detectare și eliminare a produselor ilegale, precum și dependința de un singur indicator cantitativ pentru evaluarea sistemului de moderare.
Comisia a dezvăluit totodată că sistemele de recomandare și publicitate ale AliExpress au agravat problema, amplificând vizibilitatea acestor produse. În plus, politica companiei de sancționare a comercianților a fost considerată ineficientă, deoarece firmele sancționate au continuat să vândă pe platformă produse ilegale.
Produse ilegale descoperite și eficiența „autorizării mărcii”
Printre produsele ilegale menționate care au rămas disponibile online se regăsesc produse contrafăcute, jucării nesigure și cosmetice periculoase. Comisia a criticat puternic sistemul „autorizării mărcii” introdus de AliExpress, care ar fi trebuit să prevină comercializarea produselor contrafăcute. Acest mecanism a fost considerat „ineficient”, cu insuficient personal alocat și ușor de evitat de comercianții în cauză.
Oficialii europeni au remarcat că noutatea legislației DSA a fost un factor luat în calcul la reducerea cuantumului amenzii, care ar fi putut atinge un nivel mult mai mare, până la 6% din cifra de afaceri globală a AliExpress.
Contextul sancțiunilor DSA și alte investigații în curs
AliExpress a evitat o amendă majoră în iunie anul trecut după ce a acceptat să implementeze măsuri împotriva difuzării de materiale potențial ilegale și pornografice pe platformă. Totuși, situația recentă demonstrează continuarea problemelor în conformitate cu cerințele DSA.
În paralel, Comisia Europeană investighează și alte platforme majore conform aceleiași legislații. Printre acestea se numără platforma video TikTok, care face obiectul unei anchete legate de alegerile prezidențiale anulate din România, în 2024.
TikTok este acuzată că a promovat intens candidatura extremistă a lui Călin Georgescu și nu a intervenit pentru a bloca dezinformările propagate de susținătorii acestuia. Investigarea a scos la iveală faptul că aproximativ 27.000 de conturi false au proliferat mesaje pro-Georgescu și pro-AUR pe platformă.
Implicații pentru comerțul online și siguranța consumatorilor europeni
Amenda impusă AliExpress evidențiază eforturile Uniunii Europene de a responsabiliza platformele online de dimensiuni imense în privința siguranței produselor comercializate și combaterii ilegalităților pe internet. Cu un număr imens de utilizatori în Europa, incapacitatea unui astfel de gigant online de a asigura controlul asupra produselor ilegale poate genera riscuri majore pentru sănătatea consumatorilor și competitivitatea echitabilă în piață.
Această sancțiune are potențialul de a influența semnificativ modul în care alte platforme de comerț online vor gestiona conformitatea cu reglementările europene și poate impulsiona implementarea unor mecanisme stricte de supraveghere a produselor disponibile pe marketplace-urile digitale din regiune.
