Un an de la aplicarea European Accessibility Act: 9 din 10 site-uri încă inaccesibile pentru persoanele cu dizabilități
La un an de la intrarea în vigoare a European Accessibility Act (EAA), o analiză realizată de platforma europeană Wawsome relevă că 90% dintre site-urile evaluate prezintă probleme importante de accesibilitate digitală. Deși termenul-limită pentru conformitatea cu această legislație a fost 28 iunie 2025, majoritatea companiilor încă nu consideră accesibilitatea o prioritate, iar site-urile lor contină să expună multiple bariere pentru utilizatorii cu dizabilități.
Barierele tehnice predominante pe site-urile analizate
Raportul Wawsome evidențiază că problemele cele mai frecvent întâlnite sunt legate de contrastul insuficient între text și fundal, lipsa textelor alternative pentru imagini, formularele inaccesibile și dificultățile de navigare prin tastatură. În plus, utilizarea necorespunzătoare a elementelor destinate cititoarelor de ecran afectează semnificativ experiența persoanelor care folosesc aceste tehnologii asistive.
În detaliu, lipsa textelor alternative relevante pentru imagini exclude un număr mare de utilizatori cu deficiențe de vedere, întrucât aceștia nu pot accesa conținutul vizual. Contrastul scăzut afectează lizibilitatea textului și poate îngreuna citirea pentru persoanele cu dificultăți de vedere sau cu variate afecțiuni oculare.
Formularele web reprezintă o altă zonă problematică, fiind deseori construite fără etichete accesibile și fără mesaje de eroare clare, ceea ce face imposibilă completarea lor în mod independent de către unele categorii de utilizatori. Navigarea exclusivă cu tastatura, o metodă esențială pentru persoanele cu mobilitate redusă sau care nu pot utiliza un mouse, se dovedește frecvent inaccesibilă.
Site-uri moderne, dar neadecvate pentru toți utilizatorii
Wawsome subliniază că un design web modern și timpi de încărcare rapizi nu garantează accesibilitatea. Din contră, multe platforme digitale includ funcționalități complexe ce pot deveni bariere insurmontabile pentru persoanele care depind de tehnologiile asistive sau care au nevoie de ajustări personalizate ale interfeței, cum ar fi modificarea dimensiunii textului, a contrastului sau a spațierii.
Problemele semnalate includ, printre altele:
- imagini fără texte alternative relevante;
- contrast insuficient între text și fundal;
- butoane și linkuri fără denumiri clare;
- formulare fără etichete accesibile și mesaje de eroare ușor de înțeles;
- imposibilitatea de a naviga complet folosind tastatura;
- structurarea incorectă a titlurilor și conținutului;
- elemente interactive incompatibile cu cititoarele de ecran;
- documente PDF și conținut multimedia inaccesibile pentru unii utilizatori.
Aceste deficiențe afectează nu doar persoane cu dizabilități permanente, ci și utilizatori vârstnici, persoane cu limitări temporare sau cei care utilizează site-urile în condiții dificile.
Atitudinea companiilor față de accesibilitatea digitală
În ciuda legislației în vigoare, accesibilitatea digitală este încă percepută ca o opțiune și nu ca o obligație sau o componentă fundamentală a serviciilor online. George Onofrievici, fondator și CEO al Wawsome, declară că „la un an de la termenul de aplicare a legislației, problema nu mai este lipsa informației sau lipsa timpului de pregătire, ci lipsa prioritizării”.
Onofrievici mai afirmă că „nouă din zece site-uri analizate au bariere evidente de accesibilitate, iar multe companii nu consideră încă necesară o intervenție. Primul pas nu trebuie să fie complicat sau costisitor: începe cu o evaluare sinceră a site-ului și cu o listă clară a problemelor care trebuie rezolvate. Accesibilitatea nu înseamnă doar respectarea unei cerințe legale, ci posibilitatea reală ca fiecare client să poată naviga, înțelege și finaliza o acțiune online.”
Resurse și instrumente pentru identificarea problemelor
Wawsome oferă un instrument gratuit, disponibil online, prin care organizațiile pot verifica rapid nivelul de accesibilitate al propriilor site-uri și pot identifica principalele probleme care necesită remediere. Această inițiativă are scopul de a crește gradul de conștientizare și de a facilita implementarea cerințelor din cadrul European Accessibility Act.
Platforma Wawsome Scan permite un acces facil și rapid la o evaluare preliminară, încurajând astfel instituțiile și companiile să ia măsuri concrete în direcția conformității.
Implicările pe termen lung ale raportului Wawsome
Constatarea că accesibilitatea digitală rămâne marginalizată la un an de la aplicarea EAA semnalează o necesitate acută pentru o schimbare de abordare în mediul de afaceri și în sectorul IT. Faptul că doar unul din zece site-uri respectă cerințele minimale subliniază un decalaj major între legislație și realitatea implementării practice.
Aceste deficiențe nu doar încalcă drepturile persoanelor cu dizabilități, ci și limitează accesul unor segmente importante ale populației la servicii esențiale, generând astfel excluziune socială și economică. Prin urmare, ignorarea accesibilității digitale riscă să submineze obiectivul european de incluziune și egalitate pentru toți cetățenii.
