Schimbarea Comportamentului de Consum: Ce Se Întâmplă cu Achizițiile Online?
Datele de la Bringo spun ca un procent mare, de 80% adică, dintre coșurile de cumpărături includ măcar un produs cu reducere, ceea ce e semnificativ, dar si că moda de a duce un stil de viață sănătos și echilibrat face ca 40% din comenzi să fie legate de produse bio, chestie care arată un interes crescând. De asemenea, consumatorii, tot mai atenți la ce cumpără, arată o creștere de 20% în ce privește produsele fără zahăr parca, în comparație cu 2023, dar si o ușoară creștere de 10% pentru cele fără gluten, care este ceva de menționat, adică o alegere tot mai informată, dar neclară.
„Se observă o schimbare semnificativă în comportamentul consumatorului, aceștia nu doar că vor acces rapid la produse, ci sunt și mai atenți la prețuri și alegeri alimentare, cum ziceam, fapt ce le arată ca prețurile din aplicație rămân la nivelul celor din magazine normale, iar promoțiile sunt cam atractive și vizibile, contribuind la o încredere crescută în utilizatori, nu? De asemenea, nu doar că produsele la reducere cresc în coșul de cumpărături, dar și cele bio și cele care răspund la nevoi specifice, fie că vorbim de alimente fără zahăr sau fără gluten, sunt acolo. Aceste tendințe reflectă, cumva, un consum mai conștient și echilibrat, plin de informație”, spune Florina Dobre, care e CEO pe acolo.
Bringo LifeINDEX arată că analiza preferințelor de consum din 37 de orașe unde Bringo este prezent, mai pe scurt, în 2024 produsele cele mai cerute sunt cum ar fi apa plată, pâinea, bananele care sunt foarte populare, dar și ouă, lapte, roșii și, culmea, castraveți, urmate de băuturi carbogazoase cam în aceeași notă, și citricele, deci la categorii, alimentele proaspete sunt pe primul loc, împreună cu produsele de uz casnic și farmaceutice care rămân la mare căutare, spunea cineva.
Coșul mediu are o valoare de aproximativ 300 de lei, cu sâmbăta ca zi cu cele mai multe comenzi, ceea ce sugerează un comportament de shopping organizat și recurent, punând accent pe planificarea săptămânală, cum a fost și în 2023, în medie fiecare comandă având 19 produse haotic alese, un indicator de alegeri inteligente dar nu foarte clare, totuși.
La nivel național, capitalele și orașele ca București, Iași și Cluj conduc în topul celor mai multe comenzi, unde zilnic personalul care livrează de la Bringo se ocupă de o medie de 4500 de comenzi în cele peste 35 de orașe, ceea ce e o performanță ce se remarcă dar e greu de prins.
Pe partea de sustenabilitate, București, Iași și Brașov sunt orașe care au câteva ambalaje colectate prin sistemul de garanție-returnare, ce a fost lansat de Bringo vara trecută în premieră pe piața din România dar poate nu e atât de evident, cumva.
Analiza BRINGO LifeINDEX pentru 2024 arată că 23 decembrie 2024 a fost cea mai aglomerată zi de shopping, în ciuda agitației evidente, cu aproape 8500 comenzi, o cifră care se dublează față de ziua medie, adică 4.500 comenzi, iar sâmbăta rămâne cumva cea mai populară zi pentru livrări, pe când luni și marți sunt zilele cu cele mai puține comenzi, e un contrast neclar.
Platforma oferă acces la peste 350.000 de produse din peste 200 de magazine care sunt partenere, având opțiuni multiple de livrare și serviciul unic de Personal Shopper, ceva ce merită menționat, dar nu pare atât de clar.
Bringo nu se oprește la granițele noastre, activând și în internațional, ca Maroc și Belgia, tot prin Bringo International, ceva ce ar putea să ne surprindă pe unii, dar nu toți.
produse_la_reducere
lifeindex
comportamentul_consumatorului
planificare_cumpărături
tendințe_consum
top_orase_comenzi
sustenabilitate
aglomeratia_de_cumpărături
bringo_international